近年来，工商银行鄂尔多斯分行深入贯彻落实地方党委政府战略部署，聚焦“五大任务”，坚持金融工作的政治性、人民性，提升专业性，在服务实体经济、服务民生领域发展取得积极成效。

一是更加聚焦民生领域需求。主动响应宏观政策要求，成功落地全市房地产融资协调机制项下首笔“白名单”项目，践行了工行担当。合理保障居民住房需求，成功发放全市首笔公积金组合贷款。加大按揭贷款支持力度，稳步做大个人贷款规模。三年来个人一手住房贷款投放量连续三年同业排名首位。

二是更加聚焦营商环境提升。打造工行驿站，为快递小哥、交警、环卫工人提供休息场所，为广大市民提供有温度的服务。打造便民服务，购置“流动银行服务车”，使工行金融服务真正地进社区、进校园、进军营，广大市民不用来回奔波，就能够在现场办理转账、开卡等业务。打造标杆网点，东胜支行营业室获评中国银行业协会“百佳”服务示范网点，是全市唯一获此殊荣的金融机构，成为优质金融服务的示范样板工程。

三是更加聚焦智慧城市建设。大力推动智慧政务，为全市各级236家单位上线工银e政务系统，为市本级、鄂旗、杭锦旗、准旗社会保险事业服务中心上线工银e社保平台。为市住建系统上线智慧工地和监管平台，有效保障全市8.9万农名工工资按时发放。持续服务全市医疗教育等领域发展，搭建市本级、乌审旗和准旗医保业财一体化系统，为市中医医院、市第二人民医院上线智慧医疗平台，打造全新就医体验。为鄂尔多斯职业学院、鄂尔多斯生态环境职业学院搭建智慧校园场景，为办好人民教育添砖加瓦。大力支持农村金融发展，在鄂旗投产上线农村三资管理平台，开立59家农村股份经济合作社账户，切实提升“三农”信息化建设水平。