改革开放40年来，农信金融领域发生了翻天覆地的变革，农信人这一路走来的艰辛历程就像一副浓墨重彩的画卷记录了此间的点点滴滴。我出生在一个信合家庭，我的母亲在农信社工作了36年，我这个“小农信人”从小见证了农信社的巨大发展变革。

   依稀记得那是1996年，年仅7岁的我跟着妈妈去旗里参加“年终决算”，那时给我最直观的感受就是我们没有去当时气派的农行大楼，而是去了联社的办公楼（如图1），记得当时妈妈骄傲的说：“我们也有办公楼了”。或许她当时喜悦的心情内容太多了，是现在参加工作多年后的我才能理解的吧。当年农信社的主要业务基本就是存款、贷款业务，其他业务涉及很少。我们所在村的农信社的营业网点是马路旁的门脸房，后面套了一个大院，多数的职工都住在这里。偶尔中午做饭、傍晚休息时经常会有老乡来办理业务，只要喊一声，妈妈她们总是笑脸相迎，碰到熟络的老乡还会邀请来家里吃饭。那时她们对服务理念的理解或许不是那么透彻，但是却用实际行动作出了最好的诠释。因为距离近的缘故，我们这些顽皮的孩子顺理成章总会有意无意的光顾办公场所，看到砖砌的刷着蓝绿色油漆的柜台上面竖着打成格子的防护网，总会对坐在后面办公的妈妈感到新奇，看着妈妈和同事们娴熟的手工做着账务处理：有的登记纸质的存折、有的记录往来账目、有的在比着尺子做报表，总会感觉有些单调，殊不知这些手工一笔笔写出来的东西正是当今用惯电脑的我们最欠缺的过硬技能。然而最吸引我们的还是手工点钞、捆钞一气呵成,看的我们叹为观止，探秘的心理总是促使我们去晃防护网以打乱她们点钞节奏，当然后果也是可想而知的,被“撵走”......

   2007年末，放假的我去接母亲下班,才知道联社现在由统一法人成为了独立法人机构，成立了党委更能凝心聚力办大事了，这是具有划时代意义的!来到焕然一新的办公楼前（如图2）我驻足看了许久，感觉既是那么熟系又是那么陌生。进入营业厅后映入眼帘的是明亮的防弹玻璃镶嵌在干净的大理石台面上，坐在后面的员工身着整齐统一的工作制服正在有条不紊的为顾客办理业务，朝气蓬勃的脸上洋溢着和蔼的笑容。2012年初，我也如愿以偿的成为了一名光荣的农信人，经过培训后，被分配到当地一个小镇的信用社工作，在“师傅”的帮助和指导下担任了包村信贷员。当时下乡是每天必不可少的“功课”，了解属地的具体经济形势、人员的分布及年龄的构成，与老乡打交道的技巧、办理业务的操作规程等等都是我学习的内容，每天都感到新奇且充实。记得有一次联社领导去调研，刚好去了我包村的一户农民家里。主人热情的招呼着我们在院里坐下并给我们倒了“砖茶”，在老乡家可以喝到这样的茶可以说是相当优厚的待遇了。期间大家相谈甚欢，当领导问道：“对我们的工作还有意见或者建议没有”，老大爷边指不远处的土窑边真诚的说：“没有，我们农村人不懂那么多，就是相信农信社。以前我们一家住在这，在农信社的帮助下我们一家搞了养殖挣了钱盖起了新砖房，等以后有了钱还要让牛牛驮着了”。领导紧紧握着老大爷的手，在场的同志好像有的没有理解这句话的真正意思，后来老大爷说“钱还要让牛牛驮着了”，接着拿出一张金色面绘牛形图案的“金牛卡”，意思是有钱还要存在卡里，大家豁然开朗，接着都开怀大笑。这不仅是多年以来老乡对农信社的信任与支持，更是老乡与农信社“鱼水情深”的真实写照，一刹那年幼时那种与老乡亲切的感觉又回来了。

   到今天，我们坐在崭新、明亮的办公楼（图3）里工作依旧没有忘却那份感觉，但是今天当您走进我们的营业厅更有耳目一新的感觉。会有专业的大堂经理上前问道：“您好，欢迎光临准煤联社，请问您要办理什么业务”。根据您办理业务品种的不同大堂经理会做出有效引导，个人区、对公区、现金区、结算区、自助区一应俱全，取号后您只需要在休息区等候，每位员工都是经过数次培训并经过通关考试成功后方可上柜办理业务。用语规范、动作整齐、流程标准，都是我们专业素养的体现，同时以芯片卡为载体的手机银行、网上银行、微信银行、农信钱包、社保卡系统等大大节约了客户的时间，为客户提供了方便。

   时至今日，我们这一代接过母亲和老一辈农信人的“接力棒”，以坚持以打造党委政府的放心银行、广大客户的满意银行、行稳致远的健康银行为目标，继往开来，奋发图强，我们将发出农信人最真诚、自信的声音：“您好，准煤联社欢迎您！”