此次活动以全面宣传普及金融知识,加强公众金融知识教育,持续提高社会公众金融知识素养与风险防范意识,进一步提升服务水平与公众消费满意度为切入点,以金融知识普及和送金融知识为抓手,利用阵地宣传与进企宣传,切实保障消费者“八项基本权利”,让金融消费者了解金融知识,提高风险鉴别能力。
一是合理安排时间和各项宣传内容,利用每日晨会“厅堂微沙龙”时间进行宣传,切实做到对内人人参与,提高服务意识,对外普及客户,增强金融知识。二是通过三家支行营业厅LED显示屏等宣传载体展示活动宣传标语,充分利用支行大厅内液晶电视播放宣传图片,并在行内布设金融知识宣传资料,为客户阅览提供便捷优质的服务。同时厅堂为每位客户分发宣传资料,并提供相关业务咨询。三是组织各支行员工“深入社区”、“进入商场”,在该行周边社区、商户积极开展金融知识进社区、进商户活动,贴近群众与个体工商户,主动为金融消费者提供上门金融知识普及服务,力争做到将金融知识送到更多的金融消费者身边,提高消费者对金融知识的认识度。利用走出去宣传,市拓经理进企向该行代发客户宣传警惕非法集资,防范电信诈骗相关金融知识,让客户守住钱袋子。此外,该行还提供特色金融服务,在高考期间,为在考场外等候的家长送去矿泉水,向日葵,该行员工与等候的家长聊天缓解他们紧张情绪,并耐心宣讲防范非法集资、网络诈骗、养老诈骗、反洗钱、存款保险、消费者权益保护等金融知识。
本次金融知识宣传活动该行厅堂小课堂活动开展6场,重点客户沙龙活动5场,进企宣传6场,特色宣传1场。共计发放宣传折页600余份,宣传受众客户900余人。本次活动样式多样,效果突出,很受客户喜欢。通过金融知识普及活动的开展,对切实推进社会公众与金融机构的良好互动、共同营造良好的金融生态环境具有十分重要的意义。招商银行鄂尔多斯分行将以此次宣传活动为契机,把金融知识普及工作常态化,提高金融知识普及活动的力度和广度,践行社会责任,为社会公众提供更加优质的金融服务,让更多的人了解金融、懂金融、理性投资,争做金融好网民。