近日，为支持数字政务改革，助力地方政府解决治理难点、民生堵点等问题，提升“金融为民”服务水平，农业银行鄂尔多斯分行深入挖掘公租房服务需求，开展全流程的跟踪服务，成功上线全区农行首个针对住房保障公租房的定制化智慧场景。
    农行鄂尔多斯分行主动对接地方住房保障部门，了解东胜区公租房情况和政务实际应用需求，在得知东胜区公租房管理存在住户群体多、线下分房难，管理难度大等一系列问题后，组建柔性团队，强化上下联动，实施精准服务，成功搭建智慧公租房场景。该场景实现住房保障综合服务中心管理区域内公租房从申请、摇号、分房、押金办理到入住的全流程线上操作，使政务工作线上化、数字化、透明化。同时，为东胜区公租房住户提供足不出户的服务体验，进一步提升区域内政务便民水平，切实增强社会群众满意度和幸福感，特别是对进城务工人员、新就业大学生等“新市民”群体提供了便捷。
    据了解，该项目上线可实现东胜区近5000名公租房住户的线上政务便民服务，加深了农行与地方政府的合作，突显了农业银行金融服务的政治性、人民性，也为农行持续推广发展“智慧政务”服务树立了新标杆。