一、“劳动者港湾”，提升为民服务新境界
该行在所辖32家网点建设“劳动者港湾”，配备微波炉、医药箱、饮水机、无限WIFI等便民服务设施,让户外工作者累了能歇脚，渴了能喝水，没电能充电，饭凉能加热。在持续强化便民服务资源维护工作的同时适时开展厅堂微沙龙、微课堂等活动，普及基础金融知识，提高新市民财产安全防护意识，助力增加服务附加值。
二、“请进来走出去”，畅通金融知识传送带
该行在严格遵守疫情防控有关要求的基础上积极落实新市民教育宣传工作。一是充分利用建行研修中心“建消保 护权益”频道学习资源和奋斗季消保分会场活动，开展请进来活动，通过深化消费者权益保护员工学习培训工作，将消保文化内化于心，外化于行，在全行上下形成人人讲消保的良好氛围。二是为增强新市民群体消费者教育宣传的广度和深度，派出宣传小分队（东环路支行、达南支行、鄂尔多斯大街支行、达旗支行营业部、鄂托克西街支行）走进工地、早市、菜市场为新市民传送金融知识，针对新市民需求进行定制化知识普及交流互动。“你们真有心，还特地来这里为我们普及知识，希望以后多开展这样的活动”。“谢谢建行对新市民群体的关注，今天通过你们我才知道原来我就是新市民”。本次活动获得了一致好评，累计触达新市民500余人。
三、“数字化线上教育宣传展厅”，开拓知识普及新玩法
活动过程中，该行积极邀请消费者参加消保分会场活动，共同体验触手可得的金融知识，实现金融知识普及持续化、常态化。该行奋斗季消保分会场设置了全民参与抽大奖、温暖消保系列主题活动、守住钱袋子、多彩消保3D展厅、我眼中的消保、消保小剧场等专区。基于“VR、3D及智能AI技术”搭建的集教育性、娱乐性、创新性于一体的数字化线上教育宣传展厅，只需扫码即可随时随地获取金融知识，实现参加方式简单化，知识获取便捷化，教育宣传创新化。寓教于乐的金融知识普及方式，增强了消费者的学习兴趣，提高了宣传活动实效。
建设银行鄂尔多斯分行将始终秉承初心使命，纵深推进科技赋能，积极探索金融知识普及新途径，持续深化消费者教育宣传工作，织密金融防护网，守护百姓钱袋子，切实增强新市民的获得感、幸福感、安全感。
