流动金融服务车是以特种汽车为载体,通过软硬件设施、无线网络加密、自供电等技术,从而实现独立流动安全办理银行综合业务。同时通过配备数字多场景监控、防弹防暴等设备,保证营业现场和客户的财产安全。金融服务车投入使用后,将在业务宣传、业务办理等各项工作中发挥重要作用。客户随到随办,可以更方便、快捷的为广大客户办理转账、查询、挂失、发卡、手机银行、贷款等银行综合业务。
9月28日,恰逢杭锦旗锡尼镇阿门其日格村举办民生集市,杭锦农商银行组织员工开着设备先进、功能齐全的流动金融服务车进驻集市现场进行宣传。活动期间,该行通过电子显示屏播放金融知识宣传视频、悬挂宣传条幅、发放宣传折页、现场宣讲、一对一答疑等方式,聚焦存款保险、反假币、防范电信诈骗、消费者权益保护、反洗钱、征信等基础金融知识,引导群众理性选择金融产品和服务,增强风险防范意识。
随着流动金融服务车缓缓开到集市上,吸引了不少赶集群众的目光,人们纷纷聚集到车前询问。得知可以办理转账、查询等业务后,不少客户拿出金牛卡开始办理业务。在这其中就有一对开着农用三轮车的年迈夫妇,他们高兴地说:“随着年龄越来越大,行动也不如以前方便了,之前办理业务还得我们开着三轮车到几公里外的营业网点,现在有了农商行这么优质的服务,真是帮我们省了不少事”。
得知服务辖区内有多名老人无法前往营业网点办理领取社保卡业务时,杭锦农商银行立即组织相关人员开着金融服务车上门服务,让行动不便的客户足不出户即可办理相关业务。除此之外,该行后续还将为乡镇、社区、学校、企事业单位等有需要的客户提供上门金融服务,真正做到想群众之所想,急群众之所急。
金融服务车的投入运行,将进一步拓宽服务渠道,以全辖17家营业网点、25台ATM自助设备、15台智能机具及众多移动支付设备为依托,搭建起“柜面服务+自助设备+电子银行+移动支付+金融服务车”五位一体的金融服务体系,打破网点柜台束缚,和客户之间实现“零距离”的金融交流。今后,该行将在杭锦旗范围内广泛开展流动银行服务车业务宣传及金融服务活动,并结合2021“丰收行动”,组织金融服务队伍深入基层,延伸业务服务半径,弥补服务短板,为广大客户提供更为便捷的金融服务,将金融知识、金融服务送到老百姓的家门口。