蒙商银行鄂尔多斯市分行党委副书记、代为履职负责人徐翔在致辞中表示，“爱心港湾”作为蒙商银行战略项目，是蒙商银行2021年重大项目之一。建设“爱心港湾”是蒙商银行创新普惠金融服务的新实践，“爱心港湾”集合了便民服务、卫生间、无障碍设施等37项标配、6项选配的硬件服务设施。融合了政策解读、金融知识、消保宣传等14项标配，主要提供免费休息、饮水、热饭、充电、开放卫生间等项服务，同时在蒙商银行手机APP平台，增加“爱心港湾”列表查询、定位查询、服务资源查询等功能，向广大社会公众及特殊群体提供人性化、特色化的惠民服务。当户外工作者需要帮助的时候，蒙商银行一定会真诚地做好服务，网点在哪里，就把温暖带到哪里。蒙商银行鄂尔多斯市分行14家经营网点将全面开放“爱心港湾”公益服务区，把该行的真诚和爱心传递给全社会，让每个走进蒙商银行的人感受到浓浓的人情味儿。
随后，蒙商银行鄂尔多斯市分行党委副书记、代为履职主要负责人徐翔先生、鄂尔多斯银行业协会秘书长赵泓文先生、东胜区金融办主任李海丰先生和鄂尔多斯市市民卡建设有限公司副总经理共同为蒙商银行鄂尔多斯市分行“爱心港湾”揭牌。
揭牌仪式上，分行行领导为户外工作者代表们颁发了消暑礼包。仪式后，参会人员来到分行营业部"爱心港湾"实地进行了体验，对齐全的便民设施、贴心的周到服务表示由衷的感谢和赞扬。同时，分行营业部开展了老年客户移动支付服务专项消费者教育宣传活动，为本次活动增添了又一道亮丽的色彩。
今后，蒙商银行鄂尔多斯市分行将不断完善“爱心港湾”服务体系，持续优化便民服务设施，延伸港湾文化，继续把党史学习教育成果转化为为民服务解难题的具体行动，致力于实实在在解决一些社会痛点、民生难点问题，彰显蒙商银行鄂尔多斯市分行的责任担当。
