随着人口老龄化进程的加快、家庭规模的缩小和社会的快速转型，中国即将进入重度老龄化国家。为此党的十九大报告提出要“积极应对人口老龄化，构建养老、孝老、敬老政策体系和社会环境，推进医养结合，加快老龄事业和产业发展”。为贯彻党和国家政策精神，全面落实建总行“三大战略”，总行机构业务部与建信养老金公司、成都开发中心合作搭建“安心养老综合服务平台”（以下简称平台），助力养老产业、突破养老金融领域，向养老产业、养老服务业相关产业链条延伸，致力提供专业的“一站购齐式”养老综合服务，构建“金融机构、政府、养老机构、养老者”四位一体的全方位生态体系。
    建行准格尔分行积极响应国家号召，落实总行的战略思想，经过多次组织上门拜访当地民政局，深入乡村老年群体调研，与准格尔旗民政局签订战略合作协议。其主要服务内容为：通过搭建平台为政府端提供居家养老、社区养老、机构养老等多种养老模式，为机构养老、社区养老引入智能信息化管理模式，提升健康养老服务质量和效率。主要包括机构运营管理、长者管理、长者健康管理、照护服务、入住管理等16项功能。
2021年5月初，为了加大乡村振兴金融支持养老力度，方便准格尔旗民政局管理好下属5家敬老院的服务、卫生、安全等措施，更好的实现数据化、智能化管理，建行准格尔分行党委会研究决定投入23.05万元，用于安心养老平台视频监控建设。该项目建成后可实现民政局随时可以监管养老机构的服务、卫生、安全等措施，同时老人家属也可以查看老人的饮食、起居的日常照料情况。
    今后，建行准格尔分行将继续大力支持乡村振兴、金融支持养老行业。一方面是服务好地方政府，切实做好平台搭建服务，包括机构养老、社区养老、居家养老系统支持与维护；另一方面是服务好老年人，做好老年人的系统使用、养老金的理财规划，包括养老平台手机端APP的使用，让老年人少跑路就可以在平台领取养老补助，居家养老-呼叫服务系统的定期维护，定期走进社区、乡村举办一些老年人的金融知识讲座，让老年人充分了解金融防诈骗知识。