经仔细询问得知,该客户是辖区某村委会的一名财务负责人,近期有一个该辖区镇长名字的微信添加该客户后要求紧急转账,因聊天过程中,对方提供的信息都和日常实际相符,客户便没有起疑。凭借联社日常开展的防电信诈骗金融知识学习及工作经验,甄智超初步判断该客户很可能是因个人信息泄露被实施了精准电信诈骗。于是叫来当班会计主管刘杰和同事崔强,一起对照电信诈骗常用的方法、步骤和话术等,分析骗子发信息要求汇款的诸多疑点。就在大家给客户做工作的过程中,骗子不停的发信息,要求客户立即汇款。为了彻底打消客户的疑虑,工作人员经多方查询后拨通该镇长的电话,询问其有无汇款要求,该镇长明确表示从未要求客户给其个人汇款,此时该客户才恍然大悟,感叹差一步就掉进了骗子的陷进!在去往纳日松派出所报警后,客户专程返回信用社,再三对纳日松信用社工作人员表达了感激之情!
近年来,随着电信诈骗案件逐渐增多,不法分子诈骗手段不断“升级”,他们利用一些人的“恐惧”心理,冒充单位领导,冒充公、检、法等部门进行诈骗。为切实维护服务辖区客户财产安全,准旗联社通过组织开展防范电信诈骗、反洗钱教育等活动,形成了全体员工警惕性高、责任心强、意识到位、防范有力的工作氛围,为防范各类金融诈骗案件、维护客户财产安全打下了坚实基础。