为进一步防范金融消费风险，提升金融消费者风险防范意识，普及金融知识，蒙商银行鄂尔多斯市分行积极开展“3·15金融消费者权益保护教育周”活动。活动通过线上线下相结合的方式，全行各网点、全体员工共同参与，全方位，多角度的向广大金融消费者普及金融知识。
    一、立足网点，营造良好宣传氛围
    今年活动的宣传口号是“以人民为中心 增强金融消费者获得感”。蒙商银行鄂尔多斯市分行立足于各营业网点，通过LED屏全天滚动播放金融消费者权益保护宣传口号、张贴统一印制的宣传海报、电视播放宣传图片、厅堂或公众宣传教育区摆放《“金融消费者权益日”宣传手册》等形式，充分营造出良好的氛围。各网点员工向客户发放宣传折页，介绍防范金融风险和非法集资等方面的知识。
    二、重点开展线上宣传，提升宣传影响力
    考虑到疫情防控的需要，蒙商银行鄂尔多斯市分行将本次活动的宣传重点放在了网上宣传。通过制作形式多样的网络宣传内容，充分发挥网络和自媒体的阵地辐射作用，广泛发声。通过微信长图、视频短片等形式，借助微信公众号、短视频平台等渠道开展金融知识宣传活动，扩大宣传覆盖面，提升宣传影响力。全行工作人员借助微信、朋友圈等工具，积极通过线上与客户互动，积极转发各类宣传文案，转发各类美篇、微信长图近千次，参与客户数量近3000人。
    三、紧扣主题、提供有温度的金融服务
    活动期间，蒙商银行鄂尔多斯市分行重点围绕老年及年轻人群体，提供有温度的金融服务。积极开展线下宣传活动，走进广场、社区，普及个人征信业务网上办理、防范电信诈骗、非法金融广告的识别方法和被非法金融广告误导的救济途径等金融知识，有效提升了金融消费者防骗意识和自我保护能力。
    通过本次宣传教育活动的开展，蒙商银行鄂尔多斯市分行切实履行了金融消费者权益保护宣传教育的主体责任，不仅在行内形成重视金融消费者权益，服务至上的理念，更进一步提高了金融消费者的风险防范意识和自我保护意识，为构建和谐稳定的金融消费环境和良好的营商环境做出应有的贡献。