近日，在农总行私人银行部、内蒙古分行、鄂尔多斯分行和棋盘井支行四级行联动营销下，全自治区农行2021年首单1400万元家族信托业务成功落地鄂尔多斯分行，该业务也实现了全区农行县域支行家族信托业务零的突破。
    农行鄂尔多斯分行紧紧围绕全行经营战略的部署要求，积极拓展家族信托新业务，着力为私人银行高净值客户提供专业化服务，把握时机，精耕细作，紧盯目标客户资产保值增值、家族财富传承需求，组建营销团队，持续跟踪客户需求，制定《家族信托服务方案》，上下通力协作，用优质的服务质量与高效的服务效率，获得客户的肯定。
    该笔业务的顺利签约，得益于全面贯彻落实总行提倡的“做大做强县域支行的私行客户维护工作”和区分行县域“111”工程；得益于总分行私行部通过专程拜访客户、线上答疑解惑等形式提供的专业咨询和建议；得益于农行鄂尔多斯分行各级领导高度重视，财富中心团队对该客户积极跟进营销和提供服务方案；得益于属地支行网点良好的客户情感关系维护；得益于信托公司的全程业务指导和跟踪服务。通过多方共同努力，最终取得了客户对家族信托业务的认可，满足了客户在财富增值保值、财富传承方面的需求，拉近了银客关系，扩大了农行“壹私行”品牌影响力，为后续深耕细耕客户奠定了良好的基础。
    2020年以来，农行鄂尔多斯分行新一届党委确立了“123456”的发展总脉络，提出了“大零售”理念和“客户+”、“产品+”、“场景+”、“联动+”工作思路，不断厚植“客户至上”服务理念，形成了品种齐全、功能完备、特色鲜明的金融产品和服务体系，组织开展了“关爱有你”送健康、“财智私行•财富保障与传承”等多场高净值客户专属主题沙龙活动，私行业务取得了长足发展，生动诠释了农银壹私行1+1+N的服务模式。截止2020年末，农行鄂尔多斯分行私人银行金融资产达标客户居同业国有四大行首位，资产配置覆盖率较年初提升了8个百分点。
    2021年，农行鄂尔多斯分行将秉持“壹私行”主打“领导者”的战略定位和方向，持续做好城区及县域支行私行客户维护工作，以更高的标准、更高的要求,为私人银行客户提供更全面、更优质的专属尊享服务，不断擦亮农业银行“壹私行”金字招牌。