抗击疫情没有暂停键，银行服务一刻也不能打烊。为了在疫情期间有效提升与客户的互动，增加客户粘性，提升客户服务质量，民生银行鄂尔多斯分行积极开展线上活动服务客户。
    2月26日至3月17日, 民生银行鄂尔多斯分行营业部携手爱课少儿体能，开展了为期21天的“大手牵小手 一起来运动”亲子体能打卡活动。本次活动通过微信群共邀约120余位客户，以每天视频打卡的方式参与，通过亲子之间肢体的交流，在增强体能的同时又增加了趣味性。客户反响热烈并积极参与每日的视频打卡。
    通过开展本次拓客活动，新增贵宾客户3户、金融资产670万、保险意向客户10户、基金意向客户8户，为该行后续营销获客、增加贵宾客户的粘性，进而推动资产规模的稳定增长起到了显著作用。
    今后，民生银行鄂尔多斯分行将继续开展各类客户服务与营销活动，积极创新思维，利用网上各项平台开展线上活动，增加与客户的有效互动，提升客户服务质量与效果。