作为市场肌体中最活跃的细胞，中小微企业对于经济血脉畅通意义重大。面对来势汹汹的新冠肺炎疫情，农行鄂尔多斯分行坚持以服务实体经济为初心，积极发挥国有银行普惠金融带头作用，全方位、多举措帮助中小微企业疏通堵点、破解难点。今年一季度，该行累计为中小微企业投放贷款14.57亿元，在“保市场主体”的新使命中践行着农行的责任担当。
    一、政策“及时雨”纾忧解困
    准格尔旗某商贸公司是一家批发销售农副产品的小微企业，疫情期间市场需求扩大，资金周转出现短暂困难。该行了解到情况后，迅速研究制定贷款方案，发放纯线上信用贷款64.6万元，执行利率较同期下降0.55%，为企业节约融资成本近4000元。该企业负责人表示：“现在国家政策越来越好了，以前根本没敢想国有银行会以信用方式向小企业发放贷款，真的很感谢农业银行，不仅帮助我们解决了资金短缺问题，还节省了融资成本。”
    疫情发生后，针对中小微企业复工复产面临的资金压力，该行出台了一揽子扶持政策，实行优惠利率，落实差异化信贷支持政策，切实减费让利，降低企业融资成本，通过政策“及时雨”帮助企业渡过难关。一是根据贷款额度、产品以及担保方式，确定每笔小微企业贷款的差异化利率优惠幅度，降低小微企业贷款利率，对参与防疫的中小微企业还采用基础利率下浮的特殊优惠，真正帮助企业降低融资成本。二是对符合条件的存量客户严格落实不抽贷、不断贷、不压贷政策，对生产经营稳定、受疫情影响暂时遇到困难的中小微企业，通过贷款展期、调整还款计划、调整结息周期等措施给予帮扶。三是为了解决中小微企业“担保难”问题，该行结合地区实际情况，灵活运用政府增信模式，为中小微企业提供了政府风险补偿基金或政府融资担保机构担保等五种担保模式，通过设置不同的风险分担方式，满足中小微客户的担保需求。
    二、流程“加速度”保驾护航
    在疫情特殊时期，速度和效率最能彰显一家银行的保驾护航能力。为了提高中小微企业办贷效率，该行充分利用上级行信贷优惠政策，不断优化信贷业务办理流程。在授用信方面，推行模板化、批量化、专业化和互联网金融的“一网三化”，实施“一次调查、一次审查、一次审批”的提速模式，简化流程，提高业务办理效率。疫情期间还建立了快速响应机制，按照“特事特办、急事急办”的原则，开辟绿色通道、简化审批流程、优化办理条件、提高办事效能，倾心竭力满足中小微企业融资需求，提振企业发展信心。
   “农行的办事效率真高，解决了我们的燃眉之急，太感谢了。”某电子科技有限公司的负责人称赞道。该小微企业由于受疫情影响，未能及时复工，面临支付员工工资及房屋租赁费用等困难。企业负责人通过政府信息平台看到农行支持小微企业复工复产信息后，抱着试一试的态度到网点咨询，该行工作人员了解情况后，向其推荐了“纳税e贷”产品。达成一致意见后，该行立即开通贷款审批绿色通道，从受理到成功发放100万元贷款仅用半天时间，通过流程“加速度”为企业复工复产、焕发生机活力按下“快进键”。
    三、产品“组合拳”添薪助力
    为缓解疫情期间中小微企业贷款难问题，满足企业个性化、多元化融资需求，该行“因企施策”、“量体裁衣”，推出“一企一贷”方案，打出产品“组合拳”，特别是积极推出农行支持小微企业复工复产专项融资产品组合贷款“复工贷”、“抵押e贷、”“纳税e贷”、“资产e贷”、“链捷贷”等系列特色产品，为企业复工复产添薪助力。
    鄂尔多斯市某商贸有限公司受疫情影响资金周转困难，该行得知情况后主动与企业沟通对接，但面临的最大问题是抵押物不足，抵押贷款仅可办理50万元，而企业资金缺口却有250万之多。该行第一时间与上级行联系，通过两级行联动，为企业制定了最优的组合贷款方案。最终，企业通过“纳税e贷”以信用方式获贷100万元，通过“新银快贷”以保证担保方式获贷100万元，通过“短期流动资金借款”以房屋抵押方式获贷50万元。不仅如此，该行还减免了企业的抵押登记费、评估费等费用，进一步帮助企业降低了融资成本。
    当前，疫情尚未结束，使命依旧在肩。该行行长表示：“服务实体经济是我们的天职，做好“六稳”工作、落实好“六保”任务我们责无旁贷。”面对常态化疫情防控和金融持续支持企业复工复产、复商复市等工作，农业银行鄂尔多斯分行满怀信心又踏上新的征程。