在战“疫”的特殊时期，伊金霍洛农商银行以“蒙古马”的责任和担当精神，始终坚持服务农牧民、服务小微企业的市场定位，稳经营、克时艰、渡难关，在新冠肺炎疫情发生以来，持续加大信贷资金投放力度。截止3月末，累计投放各项贷款23.74亿元，较上年同期增加9.38亿元；各项贷款余额93.14亿元，较年初增加8.8 亿元，同比多投29.12亿元；发放专属卡2187张，累计授信 5998万元。
    一、产品多，打造“13+15+3”信贷工厂
    创新完善金融产品体系，针对客户群体不同、类型不同、需求不同，量身定制信贷产品。一是面向公司类客户推出13款信贷产品，如面向粮食储运企业推出“粮食质押贷”，面向拥有采矿权的煤炭开采企业推出"采矿权抵押贷"，面向辖内小微企业推出"助保贷"等。二是面向零售类客户推出15款信贷产品，如以家庭成员信用为基础推出"合家欢贷"，面向个体工商户、小微企业主推出“助商贷”，面向公职人员推出“公职薪易贷”等。三是面向90后客户群体推出“筑梦卡”，面向单位团体、代发工资客户、个体工商户等客户推出“天骄e贷通”，以普惠大众为出发点推广富民一卡通，3张专属卡涵盖了所有服务对象，同时构建起线上申贷、网上营业厅等线上线下全方位服务渠道。
    二、办理快，开通绿色通道容缺办理
    优化信贷审批流程，提高审贷质效，通过网上审批超权限贷款，限时2个工作日审批办结。在真实合规的前提下，因客户提供资料不全、手续存在瑕疵等，采用先行受理、容缺办理的模式。在受到交通管制的地方，安排就近网点调查人员进行现场调查、办理等方式尽快办理审批放款等业务。开通微信公众号“手机线上申贷”通道、线上信贷营业厅，实现疫情期间客户足不出户完成贷款申请、面谈、双录、合同签订等流程。
    三、体验好，科技赋能线下业务线上化
    线下业务线上化，线上业务移动化。伊金霍洛农商银行为拓宽服务渠道，应对疫情期间的无接触办理业务需求，借助互联网、云计算、大数据、人工智能等技术，利用微信公众号、小程序快速接入，通过视频双录、双向传输加密等技术手段做到全程留证，为客户提供非接触式的线上快速放贷功能。解决了疫情期间线下金融服务限制难题，有效应对营业网点人群聚集风险和客户异地隔离业务办理困难等，使非接触快贷从可能变为可行。目前已经开通网上申贷、合同签订、贷款展期等功能，网上银行和手机银行在线上可办理转账、支付、缴费、余额查询、对账、还款、理财、代发工资等业务，为客户打造基于互联网金融的线上便民生活圈。
    四、成本省，降息减费让利于民于企 
    一是为困难小微企业办理“无还本续贷”业务38笔、金额3226万元。二是争取支小专用额度再贷款，年利率较普通贷款利率降低506.2个基点。目前，已发放支小专用额度再贷款51笔、金额22269万元，降息1127.26万元，切实为小微企业复工复产降低融资成本，共渡难关。三是新推出2类专属卡：筑梦卡利率下调154个基点,天骄e贷通利率下调181个基点，免除柜面结算手续费、免短信费。
    风雨同舟，守望相助！伊金霍洛农村商业银行将不忘初心、牢记使命，深入开展“春天行动”、“全域授信”等系列活动，让金融服务更有温度、充满情怀，发挥地方银行服务地方经济主力军作用。