疫情发生后，邮蓄银行鄂尔多斯分行积极践行国有大行责任担当，坚决贯彻落实党中央、国务院决策部署以及监管部门、上级行的工作要求，迅速行动，大力支持疫情防控工作，多措并举服务小微企业，实施差异化金融服务，优化业务流程，对专项信贷实施“再提速”。
    一是邮储银行鄂尔多斯分行创新提升线上金融服务，充分发挥线上融资绿色、便捷的优势，紧急优化线上产品，为客户提供高效、安全的金融服务。企业只需在线向邮储银行授权税务数据、发票数据，或在邮储银行开立对公结算账户，即可足不出户，在线申请小微企业贷款，并通过企业网银自主提款与还款，客户无需跑网点，即可实现随借随还，循环用款，及时解决小微企业的燃眉之急。截止目前，该行已受理小微易贷线上申请客户4户，金额220万元，已通过线上正式审批1笔，金额100万元。通过视频签约、非现场调查方式，简化贷款流程，提高贷款办理效率。通过压降成本费率，加大对小微企业的支持力度，线上小微易贷产品贷款利率有原贷款利率6.9%降至5.95%，贷款利率下降95BP。
    二是为了做好疫情期间的信贷支持，该行及时获取当地抗疫企业名单，主动对接抗疫企业的资金需求，对符合应急防控物资生产等相关抗“疫”企业开辟绿色通道，简化贷款审批流程，全力提供金融支持。按照总行下发的《关于做好抗“疫”企业信贷支持工作的紧急通知》、《关于疫情期间实施差异化信贷政策的通知》文件等要求，实施授信政策特殊倾斜和放款应急管理机制等措施，保障对防控疫情重点企业提供资金支持。                        
    三是通过电话、微信等方式主动关心、逐一了解存量企业客户受疫情影响情况，了解企业经营困境及金融需求情况，对于受疫情影响较大的行业和企业，该行做到不盲目抽贷、断贷、压贷，采取一户一策，通过贷款展期、调整还款日期、变更还款方式等提前做好续贷安排，降低贷款综合费用、适时做好风险缓释等方式，全力做好金融服务工作，助力企业早日摆脱困境。
    风雨同心，安危与共。邮储银行鄂尔多斯分行将继续认真贯彻落实党中央、国务院关于抗击疫情工作的各项决策部署以及监管部门的相关要求，全力为疫情防控提供金融支持服务保障工作，进一步压实责任，主动作为，与全市人民和社会各界万众一心，众志成城，共克时坚，为打赢疫情防控阻击战贡献力量。