一、电信网络诈骗的概念

   电信网络诈骗是指犯罪分子通过电话、网络和短信方式，编造虚假信息，设置骗局，对受害人实施远程、非接触式诈骗，诱使受害人给犯罪分子打款或转账的犯罪行为。

   二、电信网络诈骗的特点

   1、作案手法变化快。犯罪分子作案手法翻新层出，千方百计编造各种虚假事实进行诈骗犯罪，从最初的“中奖”、“消费”虚假信息，发展到“绑架勒索”、“电话欠费”等虚构事实诈骗，甚至冒充电信工作人员、公安民警诈骗，欺骗性非常大，识别很困难，没有接收过诈骗信息的群众非常容易上当受骗。

   2、社会危害相对较大。一些群众多年的积蓄一夜之间被犯罪分子骗取，思想包袱很大，个别群众因被骗厌世轻生自杀，给社会治安管理工作带来了很大压力。

   3、受害群体不特定。通过梳理分析，受害群体按职业分，有在校学生、个体老板、下岗工人、打工人员、农民；按年龄段分，青年人、中年人和老年人均占一定比例。

   4、侦办难度大。由于电信诈骗犯罪往往是跨地区甚至是跨境作案，涉案资金账户和受害人遍布全国各地，地区协作成本高、破案难度大。另外，此类犯罪涉及互联网、电信、计算机等多个领域，加之银行具有开户方便、销户方便、转账方便、取款方便等功能优势，犯罪分子转移赃款便捷迅速，证据固定难度大，追回赃款的可能性小，都加大了此类案件的侦办难度。

   三、电信网络诈骗的常见手段

   骗子善伪装 交友要当心

   1、盗取QQ号、微信号、电话号码，冒充领导、同事、亲友、房东等，以亲友出车祸、被绑架、患重病、房租到期等为由实施诈骗。

   2、利用显号软件，冒充公检法 、银行、电信、民政、社保部门等机关工作人员，以协助调查案件、银行欠费、网银升级、电话欠费为由实施诈骗。

   3、以微信发布寻人、扶困、重病等“爱心传递”为由，实施诈骗。

   4、以高薪招聘为由实施诈骗。

   5、利用“钓鱼”网站、“伪基站”伪装成网银界面、缴费界面实施诈骗。

   天上没馅饼 头脑需清醒

   1、以中奖、补贴、拆迁款、社保金、助学金等为由实施诈骗。

   2、以低价出售汽车、高档手表、考试真题、快速办证为由实施诈骗。

   3、以低价贷款、高息理财、高额度信用卡等为由实施诈骗。

   4、以打折、优惠、海外代购为由实施诈骗。

   5、以购车退税、购房退税为由实施诈骗。

   6、以微信集赞、微信转发有奖，骗取客户信息实施诈骗。

   万变不离其宗 骗取钱款最后一步套路

   1、将卡中的钱汇入“安全账户”。

   2、提供或填写账户信息、密码、验证码等。

   3、指示前往ATM机按照通话提示操作。

   4、缴纳手续费、会员费、意向金、运费或垫付款、公证金等。

   5、为手机卡、QQ卡等充值。

   四、防范电信网络诈骗的方法

   1、克服“贪利”思想，不要轻信麻痹，谨防上当。世上没有免费的午餐，天上不会掉馅饼。对犯罪份子实施的中奖诈骗、虚假办理高息贷款或信用卡套现诈骗及虚假致富信息转让诈骗，不要轻信中奖和他人能办理高息贷款或信用卡套现及有致富信息转让，一定多了解和分析识别真伪，以免上当受骗。

   2、不要轻易将自己或家人的身份、通讯信息等家庭、个人资料泄露给他人。对于家人意外受伤害需抢救治疗费用、朋友急事求助类的诈骗短信、电话，要仔细核对，不要着急恐慌，轻信上当，更不要上当将“急用款”汇入犯罪份子指定的银行账户。

   3、遇到疑似电信诈骗时，不要盲目轻信，要多作调查印证。对接到培训通知、冒充银行、公检法机构等声称银行卡升级和虚假招工、婚介类的诈骗，要及时向本地的相关单位和行业或亲临其办公地点进行咨询、核对，不要轻信陌生电话和信息，培训类费用一般都是现款交纳或者对公转账，不应汇入过个人账户，不要轻信上当。对于来电声称是公安、检查、法院、银行等的电话号码，务必多方印证，尝试回拨电话核实，防止犯罪分子利用改号软件等手法冒认电话号码。

   4、正确使用银行卡及银行自助机。到银行自动柜员机（ATM、CRS等）存取遇到银行卡被堵、被吞等以外情况，认真识别自动柜员机的“提示”真伪，千万不要轻信和上当，最好拨打自动柜员机所属银行电话的客服中心了解查问，与真正的银行工作人员联系处理和解决。

   5、日常应多提示家中老人、未成年人注意防范电信诈骗，提高老人、未成年人的安全防范意识。犯罪分子通常喜欢选择相对容易上当受骗的老年人、未成年人作为诈骗目标，作为子女或者父母，除了自己注意防范电信诈骗外，应积极主动向加重老人、未成年人传递防诈骗的知识，为我们敬爱的长辈和需要呵护的下一代筑起防诈骗的知识围墙。