为进一步提升金融消费者的风险识别能力、自我保护意识和维权意识，构建和谐金融消费环境，更好的承担金融机构服务群众责任，鄂前旗农商银行采取三项举措积极组织开展“3•15”消费者权益日宣传活动。
    一是倾听消费者声音，增强消费者权利意识。活动中鄂前旗农商银行工作人员在陶伦广场及乌兰集贸市场等人口密集的场所与消费者面对面，围绕金融消费者的权利、消费者投诉的渠道和流程、如何维权等法律知识，通过集中展示相关资料进行重点宣传，并对群众提出的疑问及时给予解答，为广大群众提供了一个了解金融、维护金融消费权利的平台，得到了群众的一认可。
    二是拓宽宣传桥梁，履行金融机构社会责任。为扩大本次活动覆盖面和影响力，鄂前旗农商银行员工自编、自导、自演了以“3·15”为主题的防电信诈骗宣传片《一颗善良的心》，并充分利用微信公众平台、网站、LED屏及微信群等平台开展宣传，内容生动、形式新颖，得到了群众的一致好评。
    三是普及金融维权知识，提升群众风险意识。近两年来，鄂前旗农商银行积极推进金融服务全覆盖，在提升金融服务水平的同时不断普及金融知识，为群众提示金融消费风险点，以增强群众的风险意识。本次活动，该行各分支机构组织工作人员进农牧户家庭、进商户、进社区、进学校，以通俗易懂的语言、真实的案例，准确、全面的向金融消费者提示各类防诈骗手段，以提高广大群众的防诈骗意识和维权意识，收到了良好的效果。