为进一步增强金融消费者的自我保护意识和风险责任意识，优化金融消费环境，邮储银行鄂尔多斯市分行于2018年3月15日在东胜区人民广场开展了3·15金融消费者权益保护集中宣传活动。
    本次活动以“权利、责任、风险”为主题，各支行以“充分保障消费者财产安全权、知情权、自助选择权、公平交易权、依法求偿权、受教育权、受尊重权、信息安全权”八项权利为活动标语，进行广泛宣传。
    在宣传过程中，分行法律与合规部组织各支行的支行长和业务骨干，在大广场悬挂宣传标语、摆放宣传展板，为消费者发放《3.15金融消费者权益日宣传手册》，并为来往的消费者答疑解惑。工作人员耐心的讲解，更好的帮助了社会公众全面了解金融消费者权益保护的知识，促进了银行与广大金融消费者之间的信息互通，让广大金融消费者对有关金融消费者权益保护的知识有了进一步认识，同时该行也收到了较好的宣传效果。
    此次活动，分行将“3·15金融消费者权益保护活动”与“3·15反洗钱宣传活动”相结合，并积极宣传基础的银行业金融知识，引导消费者正确认识、使用金融产品和金融相关的服务。活动中邮政分公司给与了大力支持，通过两家兄弟单位的积极组织，各网点累计共宣传60余次，分发《金融消费者权益日宣传手册》两万余份，分发金融产品及金融知识宣传折页1万余份，受众消费者达5万人次，全面提升了金融消费者的维权意识和能力。
    在宣传活动期间，该行员工认真了解了金融消费者对金融产品的需求，耐心解答消费者关心的小额贷款、ETC办理等热点问题，倾听消费者对分行服务的意见和建议，不断增进该行与金融消费者之间的彼此信任，有效增强了品牌宣传效果，使金融产品和服务品牌深入人心，同时，也大大提升了邮储银行的品牌形象。