联合国防治荒漠化公约，旨在为发生严重干旱或荒漠化的国家防治荒漠化、缓解干旱影响，协助受影响的国家和地区实现可持续发展。该公约的核心目标是由各国政府共同制定国家级、次区域级和区域级行动方案，并与捐助方、地方社区和非政府组织合作，以对抗应对荒漠化的挑战。2017年9月6日-17日，联合国防治荒漠化公约第十三次缔约方大会将在鄂尔多斯市召开，届时将有196个国家的与会代表参会。中国银行鄂尔多斯市分行凭借中国银行的品牌专业优势，荣获了本次大会唯一指定金融服务服务单位资格，负责在会场、鄂尔多斯机场、重点接待酒店等场所开展外币兑换服务工作。
    为了以崭新的面貌迎接本次大会。7月7日，中国银行鄂尔多斯市分行举办了为期两天的《联合国防治荒漠化公约》第十三次缔约方大会的金融服务人员培训班。培训对象主要面向鄂尔多斯市当地16家会务接待酒店服务人员、伊金霍洛国际机场服务人员及鄂尔多斯市分行工作人员。培训内容为外币代兑业务，目的是提高会议期间外币代兑点服务人员金融服务水平。在开班仪式上分管副行长何勇强调了本次联合国大会及金融服务的重要性，鼓励参加培训的工作人员把握机会、认真学习领会各项工作要领和要求。
    在为期两天的培训中，中国银行内蒙古自治区分行运营控制部高级经理王伟中全程指导并讲解了货币基础知识、人民币和外币鉴别及防假知识。个人金融部刘冬阳讲解了外币代兑点管理和外币代兑业务相关事项。鄂尔多斯市分行各相关部门负责人、业务骨干，分别讲解了中国银行服务礼仪和保密规定、外事外宾金融服务礼仪、代兑点安全防卫及突发事件处置流程、组委会要求的注意事项等内容。从培训结束后的效果测试来看，参加培训的50余人在金融服务知识和水平方面均有显著的提升。
    2017年8月份，中国银行鄂尔多斯市分行将计划集中优势培训资源，对所有参加金融服务的工作人员进行第二次金融业务及服务培训，确保在国际会议期间提供优质的外币兑换等相关金融服务，充分向外国友人展现中国银行的品牌形象和责任担当。