2017年6月15日，鄂尔多斯银行业协会召开2016年度银行业文明规范服务表彰暨经验交流大会。会议充分肯定了我市银行业过去一年中在文明规范服务方面做出的成绩，并对在文明规范服务工作中表现突出的网点进行表彰，同时邀请获奖代表发言，交流经验，分享心得。鄂尔多斯银行业协会会长曹一刚同志、常务副会长葛文明同志、秘书长赵泓文同志和副秘书长何海清同志出席了本次会议。各会员单位文明规范服务分管领导、相关工作人员及获奖网点代表近120人参加了会议。

    大会由协会副秘书长何海清同志主持。大会首先由鄂尔多斯银行业协会会长曹一刚同志宣读了《关于表彰2016年度鄂尔多斯银行业文明规范服务“十佳网点”、“星级网点”和“优秀网点”的决定》，决定对建设银行东胜煤田支行营业室等10“十佳网点”、中国银行达拉特旗支行营业部等10家“星级网点”和工商银行达拉特支行营业部10家“优秀网点”予以表彰奖励。鄂尔多斯银行业协会会长曹一刚同志、常务副会长葛文明同志、秘书长赵泓文同志分别为获奖网点颁发了奖牌和奖金。随后，鄂尔多斯银行业协会常务副会长葛文明同志做了重要讲话，他充分肯定了我市银行业金融机构在文明规范服务工作中取得的成绩，对一直给予协会工作支持和帮助的各会员单位及工作人员表示感谢，同时向全市银行业金融机构文明规范服务工作提出了新的希望与要求。

    为学习先进，促进交流，会议邀请农业银行东胜煤田矿区支行营业室等10家“十佳网点”代表作了银行业文明规范服务经验交流，他们分别从环境建设、人员配备、行为规范、制度建设、档案管理等方面介绍了各自在文明规范服务创建工作中的成功经验，对于其他机构进一步提升创建水平具有很强的借鉴作用。同时，为进一步弥补突出短板，会议安排在制度建设与档案管理表现突出的农业银行东胜煤田矿区支行营业室、建设银行东胜煤田支行营业室、光大银行鄂尔多斯分行营业室和鄂托克前旗农村信用联社三段地信用社4家机构网点代表进行了资料展示与讲解。代表们以生动形象的语言结合直观的PPT图片演示，详细地讲解了制度建设、档案管理的方式方法，让所有参会人员受益匪浅。大家纷纷表示此次经验交流大会对于创建文明规范服务具有很强的实用性、针对性和操作性，对我市银行业文明规范服务创建工作再上新台阶具有现实的指导意义。

    本次表彰大会暨文明规范服务经验交流活动，为各银行业机构搭建了相互学习的交流平台，对于推动我市银行业文明规范服务深入开展，为进一步引导银行业机构创建全国文明规范服务先进单位起到了积极的推动和促进作用。