鄂托克前旗农村信用合作联社为践行社会责任、维护金融消费者权益、营造和谐诚信的金融环境，在“3·15国际消费者权益日”来临之际，以“权利 责任 风险”为主题，结合地区实际，针对电信诈骗、银行卡盗刷等存在的风险和支付账户风险防范开展了宣传教育活动。
    一是进一步提升网点服务质量，组织全员开展消费者权益保护和《实施办法》的专题培训。下发了《银行从业人员消费者权益保护知识读本》，加强大堂经理培训力度，对进入网点等待办理或办理业务的顾客宣传权益保护的相关知识。
    二是在该联社微信公众平台发送《鄂尔多斯市3·15金融消费者权益日宣传手册》，并在微信固定栏推送金融消费者权益保护的相关知识点和各类风险防范措施。各网点在LED屏上滚动播放本次宣传教育活动的口号、悬挂横幅、设立金融知识咨询台并摆放金融相关宣传教育折页。同时在各营业厅企业文化墙张贴《消费者九项权利》，规范投诉箱、意见箱、投诉记录本和意见簿的摆放位置。
    三是联合鄂托克前旗市场监督管理局、人民银行、公安、消防、保险公司以及其他金融机构开展大型户外宣传教育活动。自行印制并分发《银行卡买卖的危害》、《电信诈骗预防手册》、《支付账户风险防范手册》，同时宣传和发放人民银行印发的相关手册，如《银行卡安全小锦囊》、《预防反洗钱手册》等。为进一步强化活动效果，该联社在活动现场针对消费者9项权利的相关内容，举行了“有奖问答”活动。
    本次活动由联社16个机构全程参与，覆盖面达鄂托克前旗4个镇，68个嘎查村，16个乡镇社区，活动期间累计接待群众460余人，散发宣传单3600余份，分发礼物392份。