为了纪念“3·15国际消费者权益保护日”,更好地贯彻《消费者权益保护法》,准格尔旗包商村镇银行自3月1日起在辖内各网点开展了以“权利·责任·风险”为主题的为期半个月的宣传活动。
活动期间,该行制作了“3·15”主题宣传册,由行内业务骨干担任宣传人员,积极主动地为办理业务的客户以及准旗居民进行讲解,为居
民普及金融维权知识。活动期间,该行还利用微信平台、各网点LED屏宣传了金融消费者八项法定权利以及各种维权方式,提示金融消费者要理性消费,并在各网点设立《客户投诉意见薄》专区,第一时间处理客户的投诉与建议,切实保障消费者的合法权益。
3月15日当天,该行员工还在准格尔旗广场进行了集中宣传,通过发放宣传册,一对一的向过往的居民讲解如何识假币、防范金融诈骗等金融知识,使广大的金融消费者对自己的权利有了更深的认识,获得了现场群众的一致好评。
此次宣传活动,不仅增强了社会公众的维权意识,还为构建良好的金融消费环境,增进消费者对金融行业的信任起到了积极作用。