疫情就是命令，防控就是责任。新型冠状病毒感染的肺炎疫情发生后，中国邮政储蓄银行鄂尔多斯市分行积极践行国有大行责任担当，坚决贯彻落实党中央、国务院决策部署以及监管机构、上级行的工作要求，迅速行动，大力支持疫情防控工作，多措并举服务小微企业，实施差异化金融服务，优化业务流程，对专项信贷实施“再提速”。
    一是邮储银行创新提升线上金融服务，充分发挥线上融资绿色、便捷的优势，紧急优化线上产品，为客户提供高效、安全的金融服务。企业只需在线向邮储银行授权税务数据、发票数据，或在邮储银行开立对公结算账户，即可足不出户，在线申请小微企业贷款，并通过企业网银自主提款与还款，客户无需跑网点，即可实现随借随还，循环用款，及时解决小微企业的燃眉之急。截止目前，该行已受理小微易贷线上申请客户4户，金额220万元，已通过线上正式审批1笔，金额100万元。通过视频签约、非现场调查方式，简化贷款流程，提高贷款办理效率。通过压降成本费率，加大对小微企业的支持力度，线上小微易贷产品贷款利率有原贷款利率6.9%降至5.95%，贷款利率下降95BP。
    二是为了做好疫情期间的信贷支持，该行及时获取当地抗疫企业名单，主动对接抗疫企业的资金需求，对符合应急防控物资生产等相关抗“疫”企业开辟绿色通道，简化贷款审批流程，全力提供金融支持。按照总行下发的《关于做好抗“疫”企业信贷支持工作的紧急通知》、《关于疫情期间实施差异化信贷政策的通知》文件等要求，实施授信政策特殊倾斜和放款应急管理机制等措施，保障对防控疫情重点企业提供资金支持。经营销，重点医用物品及生活物资企业名单达成意向贷款客户1户，目前正在推进当中。                         
    三是通过电话、微信等方式主动关心、逐一了解存量企业客户受疫情影响情况，了解企业经营困境及金融需求情况，对于受疫情影响较大的行业和企业，该行做到不盲目抽贷、断贷、压贷，采取一户一策，通过贷款展期、调整还款日期、变更还款方式等提前做好续贷安排，降低贷款综合费用、适时做好风险缓释等方式，全力做好金融服务工作，助力企业早日摆脱困境。截止目前，我行暂无出现存量小微企业客户受疫情影响经营存在较大困难的企业。
    风雨同心，安危与共。邮储银行鄂尔多斯市分行将继续认真贯彻落实党中央、国务院关于抗击疫情工作的各项决策部署以及监管部门的相关要求，全力为疫情防控提供金融支持服务保障工作，进一步压实责任，主动作为，与全市人民和社会各界万众一心，众志成城，共克时坚，为打赢疫情防控阻击战贡献力量。