近年来，中信银行鄂尔多斯分行积极探寻特色化、差异化发展道路，切实履行国有金融企业的政治责任和社会责任，将贯彻落实党的民族政策和业务发展密切结合，将筑牢中华民族共同体意识同践行中信银行新发展愿景相结合，牢牢把握“共同团结奋斗、共同繁荣发展”的民族工作主题，不断总结、不断完善，积极推进民族团结进步创建工作。

   在开展民族团结创建活动中，中信银行鄂尔多斯分行始终把加快少数民族和少数民族聚居区经济社会发展放在突出的位置。十八大以来，该行以新发展理念为指引，以优质金融服务积极支持我市三大攻坚战、煤化工、民营经济、小微企业发展、高新技术产业、文化旅游、民生保障、医疗卫生、基础设施等领域建设。重点项目包括：设立了鄂尔多斯能源转化、重大项目建设100亿元基金，该行认购80亿元；以投贷联动的创新金融模式为内蒙古伊泰化工有限公司120万吨煤制精细化学品提供60亿元银团贷款和19亿元股权投资，推动经济高质量发展；协助上级分行持续推进亿利集团的生态产业化项目，为企业提供了近20亿元集团授信，全面推进绿色金融；对鄂绒集团、满世集团、汇能集团、东方路桥等当地优质民企给予信贷支持；对全市各旗、区地方国企、学校、医院等单位发放近50亿元，助力地方各项事业发展。

   2018年，中信银行鄂尔多斯分行先后被鄂尔多斯市委、东胜区委分别命名为“民族团结进步创建示范单位”；2019年该行被东胜区委授予“民族团结进步创建先进单位”荣誉称号。表彰大会中，中信银行做典型发言，介绍分享了其工作经验：

   一是构建了具有民族特色金融服务体系。该行在营业网点设立了“蒙语服务窗口”，加强蒙汉双语标示、标注工作，为当地广大蒙古族群众实实在在地解决了语言上的障碍，被授予“东胜区学习使用蒙古语文模范集体”荣誉称号；在厅堂设置流动蒙古奶茶车，摆放草原特色小食品；印制蒙古语言文字金融知识手册，民族政策宣传手册等；建立健全民族团结创建档案。民族特色的金融服务工作曾受到自治区领导和地方民委的好评。

   二是构建了具有民族特点的企业文化体系。该行将民族团结工作列为企业文化建设的重要组成部分。每年组织各族员工积极开展内容丰富、形式多样、具有民族特色的文体活动。

   三是构建了少数民族员工的职业发展体系。近年来，该行培养出一批优秀的少数民族员工，2018年蒙古族员工苏日娜被共青团自治区委员会授予“内蒙古自治区青少年民族团结最美人物”。

   四是努力践行企业社会责任，为少数民族地区脱贫攻坚贡献力量。近两年该行持续对我市革命老区城川蒙汉民族小学实施精准教育扶贫，捐赠教学物资累计7万余元，受益蒙汉族师生1000多人次；组织全员自愿捐款，帮扶农牧区贫困学生；持续3年对准格尔旗蓿亥图村的建档立卡贫困户实施捐赠。

   中信银行的企业愿景是成为有担当、有温度、有特色、有尊严的最佳综合金融服务企业，今后仍将继续在各级党委的领导下，坚持走特色化、差异化发展道路，心怀赤诚、勇于担当，坚定不移做好民族地区金融服务工作。