在鄂尔多斯新冠肺炎疫情防控严峻复杂的形势下，鄂尔多斯农信系统认真贯彻落实各级党委政府、监管部门和自治区联社关于强化疫情防控和做好金融服务的工作要求，积极响应号召，主动作为，勇于担当，在保障金融服务不断档的同时，以多种形式支持地方防疫抗疫工作，用心、用情、用力服务三农三牧、中小微企业和市民百姓，着力打造有温度的金融战疫防线，以实际行动迎接党的二十大胜利召开！
    一是快速响应，部署战疫不松弦。疫情就是命令，防控就是责任。面对突发疫情，辖内农信法人机构迅速进入应急响应状态，通过召开电话、视频会议，切实落实疫情防控各项要求。疫情前期，机构领导班子成员坚持以身示范、靠前指挥，积极深入各营业网点督导检查疫情期间的金融服务、疫情防控、安全维稳等工作开展情况，进一步压实压紧防控决策部署。静默管理期间，各机构认真落实疫情防控工作要求，实时对外发布公告调整营业网点营业时间，做好客户宣传及解释工作，从严落实值班值守工作制度，值班人员保持24小时通讯畅通，做好ATM机加钞、巡查等保障工作，确保自助设备24小时正常对外服务，全力满足群众日常金融需求。
    二是严格管控，疫情管理不松懈。各机构积极配合当地疫情防控指挥部做好流调、核酸检测和健康监测等工作，建立常态化疫情防控工作机制。一方面加强内部排查，密切关注掌握相关地区疫情及全体人员动态，做好领导班子成员到岗统计、网点营业状态、人员健康核验等情况日报告工作，对存在疫情传播风险的人员建立台账并动态管理，做到重点情况、重点人员底数清、情况明。另一方面加强客户排查，及时做好进门客户戴口罩及扫场所码提示、信息登记、“三码”核验、测量体温和分流引导，全力营造安全有序的金融服务环境。第三坚持“人”“物”同防，强化办公区域和营业场所的防疫管理，切实做好机制建设、安全防护、环境及设施清洁消杀、防护物品配备等工作，同时各农信法人机构普遍出台疫情防控工作措施，为精准做好疫情防控常态化工作提供了科学的行动指南。
    三是科技赋能，金融服务不掉线。充分利用公众号、视频号、LED屏幕等多种渠道，广泛宣传疫情防护知识、疫情期间防诈要点、居家办公保密常识及宣扬抗疫先进典型，营造疫情防控知识普及的良好氛围。同时大力宣传引导客户优先采用电子渠道办理业务，充分依托手机银行、电话银行、网上银行、微信银行、自助机具等智能移动金融科技化手段，及现金管理系统、线上收缴款、线上资金监管系统等线上平台，推行全天候线上金融服务模式，全力满足客户疫情防控期间金融需求。本轮疫情发生以来，全辖通过手机银行等线上平台累计实现还款17902笔、金额91803.32万元，放款11254笔、金额65870.47万元。
    四是凝心聚力，助力防控不停歇。积极倡议和号召全体干部员工踊跃参加志愿服务，主动下沉所在辖区，积极投身开展应急演练、核酸检测引导、健康码查验、人员信息登记、秩序维护等各类疫情防控志愿服务工作，9月28日以来累计开展志愿服务679人次，用实际行动诠释了农信员工的责任与担当。
    五是履责担当，金融抗疫不缺位。鄂尔多斯农信系统主动承担社会责任，鄂尔多斯农商银行、伊金霍洛农商银行、乌审旗联社、达拉特旗联社、伊旗矿区联社四家农信机构向属地红十字会累计捐款100万元，用于支持地方政府开展疫情防控工作；鄂尔多斯审计中心、鄂尔多斯农商银行、鄂托克农村商业银行、鄂托克前旗农商银行、乌审旗联社、伊旗矿区联社筹措11.85万元抗疫资金，为社区、疫情防控点防疫一线人员购买捐赠棉大衣、口罩、消毒液、牛奶等各类防疫生活物资；杭锦农村商业银行捐赠20万元抗疫资金，用于赞助当地政府购买负压救护车，积极为全市防疫工作贡献农信力量。