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场景“飞”入千万家

作者: 范永海 来源:农业银行鄂尔多斯分行 发布时间:2022-08-11 浏览次数:608次
          ——农业银行鄂尔多斯分行全面推进金融场景建设侧记
    黄河“几”字弯腹地的鄂尔多斯,8.7万平方公里的热土正发生着日新月异的变化,而这些变化离不开农业银行鄂尔多斯分行的金融支持。特别是近年来,农业银行鄂尔多斯分行紧跟数字化转型步伐,不断推进场景生态化建设,将农行场景深度嵌入全市各业态以及衣食住行娱等各领域,持续提升场景获客活客能力。截至2022年6月末,该行已累计上线445个互联网金融场景,带动掌银月活客户5.4万户,系统贡献度居全区农行首位,连续2年被评为全区农行数字化转型先进分行,并获得鄂尔多斯市“优化地区金融环境奖”等殊荣。
    搭建高频场景,金融为民暖心怀
    走进鄂尔多斯市乌审旗高级中学餐厅,学生们有条不紊的通过农行搭建的“智慧食堂”系统扫脸就餐,脸上洋溢出灿烂的笑容。“多亏了农行这套系统,现在学生充值就餐很方便,彻底告别了结算缓慢、人多排队的历史”。学校管理后勤的负责人言语间充满了感激。
    这仅仅是农行鄂尔多斯分行搭建智慧校园场景的一个缩影,该行还针对不同校园、不同年级的实际需求,提供“一校一场景”的差异化服务,实现食堂、超市、晨检、门禁、宿管等多类校园功能的应用,逐步形成校园场景集群。现已累计在鄂尔多斯上线智慧校园场景27个,解决了学校管理和农牧区孩子上学缴费不便利等诸多问题,得到了当地教育部门、学校和老百姓的一致好评,彰显了金融为民的良好形象。
如今,按照“样板打造,复制推广”原则,该行围绕智慧食堂、智慧校园、智慧厂区、智慧党建等成熟且有优势的高频场景,加快在全市范围内批量复制推广,扩大高频场景覆盖面,已累计上线145个高频场景,不断将其打造成该行的亮点工程、标杆工程。
    推广行业平台,多让数据跑跑腿
    “农行搭建的诉讼费‘一案一账户’平台,大大减轻了我们的工作量,真心为农行服务效率点赞”。这是鄂尔多斯市中级人民法院财务负责人云主任的肺腑之言。正如其所说,在项目对接初期,市中院与多家金融机构进行了沟通对接,农行鄂尔多斯分行最终凭借在服务效率、系统支撑等方面的优势成为其唯一合作银行,该项目也成为全区农行落地的首家诉讼费“一案一账户”管理系统。系统通过“一案一账户”方式,让当事人可以全渠道、线上化、足不出户缴纳诉讼费,真正实现“让群众少跑腿、让数据多跑路”。同时,将收费、退费过程全流程透明化,提高法院办案人员工作效率。目前,该平台实现在鄂尔多斯7旗2区的全覆盖,带动诉讼费专户日均存款达到11亿元。
近年来,农行鄂尔多斯分行积极推广烟草零售、网络货运、法院公安案款、无感公路、民生政务等行业性平台,坚持以“大平台”带动个性化场景、以场景带动掌银、以掌银带动获客活客,全面提升场景建设成效。在全市打造了物流、零售、医疗、路桥、教育等24个行业样板,涉及18类互联网场景,在服务行业性客户的同时,实现平台商户、客户、产品、资金流的规模化增长。
    深耕县域乡村,广阔天地显作为
    “以前办理贷款需要跑好几趟银行,现在通过农行与政府搭建的平台就完成了信息采集,真的太方便了。”鄂托克前旗敖勒召其镇伊克乌素嘎查农牧户吴瑛高兴地说。鄂尔多斯市鄂托克前旗是国家首批数字乡村试点旗县,按照打造“三农”普惠最佳数字生态银行目标要求,农行鄂尔多斯分行加快推动数字乡村建设,今年与鄂托克前旗政府共同建设数字乡村金融服务管理平台。通过驻村工作队采集、遥感卫星远程扫描等方式,逐步尝试将全旗所有常住农牧民基本信息及生产信息纳入系统,为农户信息建档、贷后管理提供决策依据,方便农牧民融资需求。

    近年来,农行鄂尔多斯分行围绕“建成一个场景、营造一个生态、带动一批客户”理念,加大农行成熟场景向县域农村的延伸推广,打造农行金融服务闭环,在县域已上线246个金融场景。特别是该行以农村“三资”管理平台为基础,全面搭建面向县域三类客户群(C端、B端、G端)的“三农”特色金融生态圈。目前,“三资”平台对旗区的覆盖度达到85.71%,村集体账户、存款、掌银、信用卡、代发工资等多项产品业务均实现明显提升,“三资”平台带动效应逐步显现。今后,该行还将持续探索涉农产业链、县域智慧市场、智慧景区、智慧畜牧等场景创新,不断丰富“三农”场景生态。

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