一、玩转晨会，激发服务新动力
一日之计在于晨。近日，该行创新推出晨会“七步走”、服务“七部曲”、大堂经理“五心经”晨会新模式，即通过状态调整、业绩回顾与目标承诺、财经分享、制度学习与支行长对昨日工作点评、营销情景剧演练、游戏互动、口号结束为统一标准，由专人将每日晨会开展情景分享到全行信息群中的方式，激发员工工作热情，增强团队凝聚力。
二、营销话术“三句半”，人人都是专家型
为了提高全员营销能力，减小人员素质差距，该行将所有产品明细分配到各个岗位，动员全体员工将产品营销话术以“三句半”形式，分享至全行信息群，再由外聘团队和相关部门对营销话术进行重新整合，形成专业统一的营销话术，帮助员工建立科学的营销策略及基于策略展开的话术设计，助力每一位员工赋能自发造血的营销因子。
三、内外部数据梳理，走好营销第一步
近日，该行通过特色沙龙活动，有效收集客户基础数据，并充分利用内外部平台，精准确定客群定位的“雷达模型”。外部系统数据收集方法包括但不限于通过企查查、天眼查等手段批量导出商圈数据，通过内部核心系统盘点对比客户，检索客户信息，实现客户的精准定位，达到高效营销的目的。
四、实战PK赛，赛出营销第一人
通过对营销技巧和营销话术的统一，该行利用周六将镇区支行分为4个组，以外拓营销为主题，进行了实战PK赛。各小组在已经有了基础数据的基础上，对周边商户营销该行产品，营销战绩更是硕果累累。以5月21日数据为例，4组成员共有13人，当日共走访客户36户，发现存款潜力大户1户，营销扫码支付意向客户5户，贷款授信意向客户6户，添加客户微信31户，存款意向客户1户。
五、建立统一形象，打造农商行专业人设
该行通过启用个人微信、企业微信等第三方软件，规范头像设置、企业微信内容分享、分组分类标签经营，建立微信IP形象，打造农商银行专业微信人设。同时对个性签名、朋友圈经营、朋友圈专业化及朋友圈互动功能和技巧进行了专业培训，利用朋友圈真实、专业、优秀、积极的人设，打造朋友圈个人品牌，提升专业性和亲和力，提高线上重点产品营销。
