中信银行鄂尔多斯分行坚决贯彻落实党中央、国务院关于降低小微企业和个体工商户支付手续费的工作部署及四部委两协会分别下发的“一通知两倡议”，积极开展减费让利政策宣传工作，用实际行动践行惠企利民的初心。
    一、及时出台配套政策，扩大惠及群体
    中信银行鄂尔多斯分行自2021年9月30日起降低全行所有对公客户银行账户开户、对公跨行转账、电子银行服务等支付手续费，最大程度支持市场主体发展。
    二、强化人员培训，提升服务质效
    为确保政策落地见效，中信银行鄂尔多斯分行通过举办降低小微企业和个体工商户支付手续费专题线上课程学习、集中培训、一对一专项培训等形式，解读减费让利政策，传导减费举措。通过培训将政策传导至每位基层网点人员，全面掌握降费政策，真正做到政策“入心入脑”，在客户咨询、办理业务过程中能够为客户准确、快速提供相关服务，确保减费让利政策执行效果。
    三、持续做好公示宣传，扩大宣传范围
    中信银行鄂尔多斯分行通过线上、线下渠道以醒目方式及时、准确公示服务价格目录。一是组织辖内营业网点进行厅堂宣传，通过公示减费让利政策文件、厅堂播放宣传视频影像、大堂摆放宣传折页等方式开展宣传工作。二是进入企业、商圈、街道社区、药店、烟酒店、煤矿等场所主动开展政策宣讲，主动关心、支持小微企业和个体工商户。
    今后，中信银行鄂尔多斯分行将不断建立健全广覆盖、多形式、常态化宣传工作机制，不断强化培训督导，持续做好政策宣传，通过多种方式宣传减费让利政策，切实将降费措施惠及广大小微企业和个体工商户，提升服务质量，扎实推进减费让利工作，推动各项减费让利政策精准送达，进一步提高金融服务质效，为精准助力中信银行鄂尔多斯分行实体经济发展贡献一份力量！