以厅堂为阵地，多措并举
东胜蒙银村镇银行以厅堂为阵地开展“3·15”消费者教育宣传。在醒目位置张贴宣传海报，设立咨询台，对前来办理业务的客户发放宣传彩页并进行一对一的宣传、讲解。同时在网点LED屏幕滚动播放活动宣传口号“共促消费公平、共享数字金融”，并充分利用网点内的电视、平板电脑等工具，对该行的消保宣传微视频进行宣传。
党支办带动各部门联合巴音孟克街道社区开展金融知识进社区，慰问空巢老人、残障人士，将金融知识主动送到特殊客户身边。
落实疫情防控，创新线上宣传
在疫情防控常态化背景下，该行加强线上渠道的宣教力度，充分发挥官方网站、微信、短视频平台、新媒体等线上渠道的优势，围绕金融消费者8项基本权益、以案说险宣传防范电信诈骗等内容，扩大宣传受众面和影响力。
以案说险，加强内部培训
为全面提升员工消费者权益保护工作的水平和能力，3月15日，该行开展了主题为“3·15消费者权益保护”的线上专题培训，主要讲解金融消费者八项权益的概念，并以实际案例进行深入的剖析，结合监管通报的实际案例通过以案说险的方式让金融知识更加通俗易懂，最后以考试问答的形式作为本次培训的成果检测。
认真总结经验，维护金融环境
本次宣传通过多种形式、多层次、多途径的方式，倡导广大金融消费者依法理性维权，有效强化了金融消费者的维权意识。保护金融消费者合法权益是全体金融机构的共同责任，东胜蒙银村镇银行将以本次宣传教育活动为契机，进一步扩大教育宣传的范围，提升消费者维权意识，一如既往的致力于保护地方金融消费者合法权益，为促进消费和谐、金融稳定发展贡献力量。
