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鄂尔多斯农商银行积极开展“3•15”消费者权益保护教育宣传周活动

作者:高雪梅 来源:鄂尔多斯农商银行  发布时间:2022-04-01 浏览次数:543次
     为进一步做好金融宣传教育工作,提升公众风险防范意识,切实保护金融消费者合法权益,鄂尔多斯农商银行积极开展“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动。
    一、注重宣传方式多点多面,拓展金融服务广度
    通过网点LED滚动播放金融消费者风险提示语、微信公众号发布金融知识宣传链接、视频号等平台推送金融教育宣传短视频等方式,宣传金融消费者八项基本权益、个人信息保护、防范电信诈骗、反洗钱等相关内容。同时65家营业网点在充分做好疫情防控的前提下,通过张贴海报、悬挂条幅、发放宣传手册等形式,帮助金融消费者更好了解金融知识。
    二、强化重点群体权益保护,增加金融宣传维度
    积极落实《关于银行业保险业数字化转型的指导意见》等文件精神,充分利用科技手段开展金融服务和消费者教育活动,拓展线上线下教育宣传渠道,丰富教育宣传场景,切实解决老年人、残障人士等特殊群体在金融领域运用智能技术方面的困难,大力推动解决“数字鸿沟”等问题。
    三、创新金融知识宣传手段,挖掘金融教育深度
    为加强金融知识普及效果,联合广播电台、社区等媒体单位广泛发声。活动周期间,鄂尔多斯农商银行受邀参加鄂尔多斯文体交通广播1008慧谈消费者权益保护日特别访谈栏目。通过以案说险来提高消费者的金融风险防范意识,帮助公众如何应对新形势下金融消费陷阱,从而保护好自身利益。

    通过本次“3·15”消费者权益保护教育宣传周活动,鄂尔多斯农商银行进一步强化消费者权益保护教育,维护消费者合法权益保护,不断创新开展各类丰富多彩的宣传活动,满足不同消费者的金融知识需求。

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