利民之事，丝发必兴。鄂托克前旗农商银行为把学习党史同解决实际问题结合起来，总行领导班子成员围绕“急难愁盼”，采取“四不两直”的方式深入网点、深入工作服务对象，结合分管工作和岗位职责，广泛听取群众意见，切实解决群众最关心、最直接、最现实的利益问题，切实把好事办实，把实事办好，不断把党史学习成果转化为为群众办实事、解难题的具体行动。
    “我帮您填单子吧！”
    “您对我们的服务和产品有什么建议吗？”
    6月16日，鄂托克前旗农商银行党委委员、副行长王英同志在营业部当起了大堂经理，倾听客户和员工最真实的声音，持续改进营业窗口服务质效，不断提升机关服务基层的能力，切实提高客户服务满意度和员工工作幸福感。
    “我们会常态化开展‘一日大堂经理’活动，全力将‘我为群众办实事’落到实处，不断拓展创新，将服务内容、服务方式、服务理念内涵化、系统化、延伸化，真正做到‘以客户为中心’的理念，用细心、热心、爱心，服务于每一位客户，不断提升党员干部服务群众能力，为广大客户和员工排忧解难办实事。”王英行长说。

    “一日大堂经理”服务活动，不仅让总行领导班子和中层管理人员走出办公室，深入支行和客户群中进行“面对面”交流、访谈和调研，更能强化公仆意识，充分发挥党员干部的先锋模范作用。鄂托克前旗农商银行将持续强化党建引领，把“学党史、悟思想、我为群众办实事”作为工作重点，描绘出一幅党建引领攻堡垒、干群齐心谋发展的动人画卷，激励全行员工以昂扬姿态奋力开创新时代金融事业新局面。