鄂尔多斯银行业协会会长王瑞同志在会上作了《2020年鄂尔多斯银行业协会理事会工作报告》，他在全面回顾2020年工作基础上，明确表示，2021年，鄂尔多斯银行业协会将围绕“自律”“维权”“协调”“服务”“宣传”“辅助监管”等主责主业，统筹规划工作举措和各项服务，为会员单位服务好，切实发挥职能作用，为鄂尔多斯银行业稳健发展做出新贡献。
鄂尔多斯银保监分局党委委员、副局长苗江宽同志在会上作了重要讲话。在讲话中，他指出:鄂尔多斯银行业协会认真履行各项职能，在引领银行业服务实体经济、维护辖内银行业合法权益、提高银行业金融服务质量、加强金融消费者权益保护等方面发挥了重要作用，树立了良好的社会形象。特别是近几年积极响应国家减费让利号召，为会员单位降低会费，真正在实际行动上有所作为。并对协会今后工作开展提出了意见，希望协会发挥好职能作用，加强自身建设，全力推进清廉金融文化、合规文化建设，当好监管部门助手，为会员单位做好服务工作，努力开创工作新局面。同时希望各银行业金融机构在今后工作中要做到：一是强化消费者权益保护，促进经营行为合规，持续抓好从业人员服务提升能力，减少投诉，信访，全面提升服务质效，优化营商环境；二是法人机构要加快推进增资扩股和股权改造，不断完善内部治理机构；三是加大风险防范、严守风险底线、提升风险化解力度，维护金融稳定；四是加强员工保密教育、提升员工合规知识水平，使合规成为清廉金融文化建设的有机组成。
会议通过填写“表决表”形式进行。全体代表审议一致通过了《2020年鄂尔多斯银行业协会理事会工作报告》 、《2020年鄂尔多斯银行业协会监事会工作报告》、《鄂尔多斯银行业协会2020年度财务收支情况报告》、《鄂尔多斯银行业协会2021年度财务预算报告》、《鄂尔多斯银行业从业人员职业操守和行为准则》（草案）和《鄂尔多斯银行业清廉金融文化自律公约》（草案），会议取得圆满成功。
