面对因地处鄂尔多斯资源密集区域，受疫情与煤炭资源领域违法违规问题专项整治双重影响，大额不良贷款出现反弹、清收处置压力较大的形势，伊金霍洛农村商业银行在总行党委集中统一领导下，认真贯彻落实自治区联社关于打好防范化解重大风险攻坚战工作部署及监管部门不良贷款压降工作要求，坚定信心，凝心聚力，进一步压实高管包支行、风险部门包任务、专营支行包压降的主体责任，坚持底线思维，创新管理模式，采取传统清收与市场化处置相结合方式，不断加大不良资产清收处置力度，清收处置工作取得了突破性进展。2020年全年累计清收处置表内不良贷款36405万元，处置表外不良贷款18539万元，处置抵债资产8120万元。
    一是创新管理模式，打造特殊资产管理支行。为节约人力成本，高效管理不良资产，2020年年初对存量表内外不良贷款、抵债资产实施集中管理，组建了特殊资产管理支行，配备律师及专职清收人员，单独下达经营指标、单独制定绩效考核方案，实行特色化考核。
    二是以科技为支撑，上线不良贷款清收系统。委托第三方机构开发了不良贷款智慧清收管理系统，全面收集不良贷户住址、经营情况、联系电话等基础信息，逐户登记清收措施，全面完善诉讼时效、诉讼案件进程，实现债权时效自动预警，贷户住址自动定位，实现了不良贷款的智能清收管理。
    三是持续精细管理，用好用活传统处置手段。特殊资产管理支行组成清收小组，根据贷款额度，按片分组清收不良贷款、管理抵债资产；对重点客户按季度下达清收计划，适时调整清收策略，区别采取分期还款、担保代偿、依法清收等措施，通过上门跟踪督促、电话约谈客户清收不良贷款4670万元；对有查封或抵押住宅的贷户，启动评估拍卖程序促进主动履约，清收不良贷款505万元；恢复执行终本、终结执行二年以上的案件，借助法院查控系统查、冻、扣贷户存款与财产，依法清收不良贷款1215万元。
    四是领导亲自协调，借助政府力量化解不良。建立详实的不良贷款台账，对有“多角债务”关系的贷款，摸清债权债务关系，董事长、行长亲自出面协调相关部门，采取划拨工程款、房券或应收账款凭证抵债等方式化解不良资产。全年通过政府化债方式处置不良贷款332万元，将存量房券置换为应收账款凭证5336万元，拓宽了凭证的流转范围，成功处置抵债资产4套。
    五是创新清收措施，市场化处置取得新进展。针对查封、抵押大宗资产不良贷款处置难的问题，主动与地方资产管理公司等沟通协调，广泛寻找受让方，开展详实的尽职调查，聘请合作律所对不良债权的有效性进行法律尽职调查，确保转让债权合规性，为受让方决策提供法律依据；选聘评估公司对拟转让的不良贷款债权进行综合评估，测算拟转让债权现值，合理的测算贷款可回收价值，确定最终债权转让价格，并在内蒙古产权交易中心公开挂牌转让，全年通过债权转让方式处置不良贷款17045万元。