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招商银行鄂尔多斯分行首家3.0科技型网点开业

作者:刘桂红 来源:招商银行鄂尔多斯康巴什支行 发布时间:2019-08-12 浏览次数:4105次

    7月18日,美丽的鄂尔多斯康巴什区礼炮轰鸣,鄂尔多斯地区首家3.0科技型银行——招商银行鄂尔多斯康巴什支行盛大开业。视创新为基因的招商银行,积极拥抱银行3.0时代,推动金融科技的变革。招商银行鄂尔多斯康巴什支行将科技元素融入到业务场景中,将“科技+生活”的理念融入到第三代网点的建设中,以“人、机器、家具相结合”的流程定位,“模块化”的施工思路,借鉴Apple、Muji零售店的科技范和生活感,力求给客户带来更舒适、便捷的服务体验。
    招商银行鄂尔多斯康巴什支行整合运用“点、线、面”等设计元素,给人简洁、时尚的感觉。白色基底带来开阔的视觉体验和科技感,原木色家具融入生活气息,凡是能看到的天、地、墙以及布局和家具,都做了整合设计和细节创新,既简单又舒适。网点还引入了智能灯光系统,能够模拟日光,并自主调节照度和色温,为客户营造舒适的业务办理环境。
    招商银行3.0网点不仅是基础设施的优化,更是理念的创新和科技的赋能。家具机具一体化的柜台,将密码键盘、身份证读卡区、芯片读卡区、指纹感应等从柜台桌面有效“转移”,既方便客户操作,又增强了隐密安全性。遍布厅堂的智能VTM机、轻巧实用的网银体验区、全新的引导台和叫号机,让整个网点充满科技感。理财区将传统联排的理财柜台设计成了小隔间,录音录像设备与办公设备相整合,增加了私密性。金葵花区每个理财洽谈间的雾化玻璃都可以自由转换,有如“会呼吸的墙”,没有客户到访时呈透明状态,整个大厅通透而明亮;当有客户咨询使用时,又可以一键雾化,在有效提升隐私性的同时也带给人新潮、酷炫的体验,巧妙地将科技元素融入到业务场景中。网点配备的“会呼吸”的绿植背景墙、升降桌椅、员工休息区等设施,在美化空间的同时,也为员工送去关怀,提升了工作舒适度。
    在时代洪流与科技浪潮的激烈碰撞中,招商银行鄂尔多斯康巴什支行将以3.0网点为契机,继续秉承“因您而变”的经营理念,践行为客户生活做加减法的服务承诺,不断扩大业务半径,充分发挥科技领先优势,加快金融服务升级,提升服务质量,坚持创新、持之以恒的为客户提供更加优质的金融服务。

 

 

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