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中信银行鄂尔多斯分行康宁路支行2018年业务发展开创新局面

作者:宋伟东 武晓科 来源:中信银行鄂尔多斯分行 发布时间:2018-12-17 浏览次数:4276次

    中信银行鄂尔多斯分行康宁路支行成立于2015年3月6日,是中信银行鄂尔多斯分行与鄂尔多斯市妇联联合打造的内蒙古地区首家“女子银行”。自成立以来,在集团、总行、呼和浩特分行各级党委和市委、市政府及市妇联的关怀下,通过不断加强女子职工队伍建设,以巾帼不让须眉的精神建功立业,以过硬的专业文化质素和特色的人性化服务,以女性特有的温情和细腻,为客户带来最佳体验,为当地企业和居民提供了便捷、全面的金融服务。
    2018年,康宁路支行女子团队紧跟总、分行零售“四三三”战略指导思想,围绕精品盈利核心定位,从实际出发,找准客户定位、业务定位、区域定位、行业定位、渠道定位,同时在管理上严格实行“定目标、定规则、定考核”的有力举措,强化执行,确保“人尽其力,事尽其责”。
    一、信守温度的服务标杆。康宁路支行始终坚持客尊的价值导向,持续提升服务品质。2018年二季度支行在总行服务品质检查中排名全国第一;三季度支行综合绩效考核成绩在鄂尔多斯分行辖内9家机构中排名第一;在2018年“核算质量称王赛”中荣获“核算王”称号,支行开业三年半以来业务保持零差错。
    二、逆势上涨的经营业绩。2018年在经济形势严峻、同业竞争激烈的金融环境下,康宁路支行核心指标却逆势上扬。截止9月末,各项指标同比实现较大幅度增长,支行管理资产任务完成率107%,储蓄存款时点余额任务完成率751%,全口径存款任务完成率532%,手机银行新增客户任务完成率147%;有效收单商户新增任务完成率92%,新增代发个人客户940户,任务完成率129%,电商中收任务完成率148%。
    三、客户、产品、渠道共同发力的业务亮点。2018年支行在客户营销、公私联动、产品促动等方面狠下功夫,扎实开展各项工作,取得了一些工作亮点。一是成功营销某建设集团企业代发工资业务,有效促进发卡量和手机银行客户快速增长。二是发挥支行专业优势,践行公私联动,相继落地交易量千万元以上的电商项目16个,年交易额突破15亿元,有效带动了公司存款、交易银行、信用卡、代发工资、电商中收等指标发展。三是积极推进我市某5A级智慧旅游项目和某医院智慧医疗项目,并取得了阶段性成果,为2019年该行公司和零售业务发展提供了新动能。
    中信银行鄂尔多斯分行康宁路支行作为内蒙古地区首家女子银行,伴随分行业务的不断发展,其女子银行团队也在逐步成长、成熟。她们始终以支行为阵地,用热情的微笑、暖心的话语,使每位中信客户高兴而来、满意而归,她们用兢兢业业、勤勉尽职的精神坚守着一份对中信事业的热爱。时光拂去了少女的青涩,沉淀下来的是从容和睿智,这份沉着和自信足以担当起逐梦新征程、建功新时代的中信新使命!


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