为进一步满足客户健康咨询和个性化医疗指导的需求，提高客户满意度，近日，建行达旗支行举办了高端客户“名医面对面”专场活动。20余名私人银行客户应邀参加。
    为确保本次活动顺利举行，该行精心准备，从现场布置、客户邀约、专家一对一问诊批次及人员安排等方面进行了周密安排。活动当日，客户如约而至，专家们不厌其烦，耐心听取客户自述、把脉听音，根据问诊情况及客户日常生活中的健康困惑进行答疑解惑，及时发现健康隐患，并进行针对性指导。私人银行主管及客户经理利用候诊时间为客户详细介绍了该行私人银行各项服务。问诊之后双客户经理与客户进行了深入沟通和交流，解答客户关于资产配置、财富传承、投资规划等方面的问题，了解客户融资需求，并为客户提供有针对性的资产配置，实现了非金融活动和金融服务的有效契合。
    本次活动以中医专家为高端客户提供“一对一”、“面对面”的健康咨询及诊疗服务为契机，更加细致了解了客户的资产情况，从而切入家族信托的理念，不仅让客户感受到建行专业、热情、贴心、细致的服务，也拉近了与客户之间的关系，更传递着建行不仅关注客户的财富增长、财富传承，更关心客户身心健康和幸福生活的服务理念。