今年以来，工行鄂尔多斯分行认真贯彻落实总分行普惠金融发展战略部署，不断增强服务广大小微企业责任意识，积极组织辖内各行开展市场营销和客户拓展，把加快普惠金融发展作为服务实体经济、优化信贷结构、增强可持续发展能力的重要抓手，普惠金融各项工作实现稳步推进。
    建设普惠金融专业团队
    为贯彻落实总分行决策部署，6月份该行成立了普惠金融业务中心，组建了普惠金融专业团队，强化了专业化经营管理能力。
    开展低风险业务
    把握地区票源丰富的有力契机，借助总分行对票据池质押贷款业务的政策倾斜和考核激励措施，梳理辖内各类客户票据持有情况，通过低风险业务的拓展来逐渐融化不良信用市场环境的恶性循环。
    拓展优质小微客户
    积极拓展供应链和专业市场优化小微客户群体，对白名单客户，通过走访调查，充分掌握客户融资需求等信息，筛选优质小企业客户作为业务目标拓展。
    积极参加政府小微企业推介会
    2018年8月15日，该行行长、普惠金融业务中心参加了鄂尔多斯市金融扶贫暨金融助推乡村振兴服务小微企业工作推进会。会上，该行重点就助保贷、农担贷、扶贫贷及票据池质押贷款等十余个产品开展产品营销推介，现场解答客户疑问，工商银行丰富的普惠金融产品受到参会人员一致好评，鄂尔多斯东绒支行与企业现场签订合作意向书。
    做好风险管控和后续资金留存工作
    该行不断加强普惠金融领域的风险防范和管理，推动完善普惠金融相关制度和机制，深化普惠金融指标体系建设，同时要求各支行做好后期客户维护工作，确保票据池质押票据到期承兑款划回工行，带动存款增加。
上半年,工行鄂尔多斯分行累计发放小企业贷款1.7亿元，其中，发放票据池质押贷款1.1亿元，票据质押贷款（线下）0.3亿元，经营快贷67万元，网上小额贷款50万元，完成人行、银监局普惠口径任务的403%、271%。