近年来，准煤联社坚持以服务“三农”、服务小微、服务社区和县域经济的市场定位为己任，主动适应新常态，紧跟形势，抢抓机遇，着力践行普惠金融，不断优化服务，创新金融产品，助力金融扶贫，强化社会责任，切实提高了金融服务的覆盖率和满意度，走出了一条可持续发展的普惠金融之路。
    一是加强金融服务体系建设。通过改造22个营业网点、增设11个自助银行、28台助农取款POS机，打通服务群众“最后一公里”，实现了柜台服务的有效延伸和扩展。实行延时营业、限时办理、开通“微信申贷”提升服务，深入推进金融知识宣传活动，惠及当地百姓，深受好评和赞誉，取得了良好的社会效益。
    二是积极落实金融服务减费让利政策。准煤联社实行各项“减费让利”措施，切实降低客户的融资费用，倾力支持种植、养殖、农产品加工等一批涉农企业，让更多“三农”、小微企业、个体工商户等群体平等享受优质、免费的金融服务，将普惠金融理念落到实处。今年该联社向人民银行申请拆入支农再贷款1亿元，实行优惠利率最大程度让利于农，让利金额高达240余万元。
    三是积极开展小额农户信用等级评定及贷款发放工作。通过评定信用村，对符合条件的新用户给予信用贷款支持，最大程度上解决农户“担保难”、“贷款难”的问题，促进农户和银行的合作共赢。截至目前，组织评定信用村5个、信用户6009户，发放小额农户贷款3.24亿元。
    四是积极支持城镇居民和小微企业发展。准煤联社通过调整信贷结构盘活存量，改善信贷投向优化增量，对各类中小微企业特别是涉农企业给予强有力的信贷支持。截至目前，共发放“金牛商贷通”贷款4.18亿元、小微企业贷款25.25亿元。其中，小微企业贷款余额同比增加2.2亿元，增速高于各项贷款增速6.72个百分点，贷款户数同比增加41户，申贷获得率同比增加1个百分点，全面实现了小微企业“三个不低于”目标。
    五是积极开展金融扶贫工作。准煤联社协助旗扶贫办办理“强农贷”3000万元，设立“爱心基金”向帮扶村、社区患病职工、贫困大学生等困难群体投入帮扶资金19万元，“七一”期间走进迎泽街道湖西社区慰问困难党员26户，会同旗委组织部慰问联社退休党员和贫困党员13名，全面开展金融扶贫和帮危助困工作。