为引导和推进银行业文明规范服务工作，树立具有行业和地区先进性、示范性的优秀典型，全面提升地区金融机构服务水平和社会影响力，鄂尔多斯银行业协会全力协调、密切配合中银协开展“2016年度中国银行业文明规范服务千佳示范单位”创建评选工作，全市各营业网点竞相创建、扎实提升，确保了评选工作顺利开展。

    近年来，鄂尔多斯市各银行金融机构在地区协会的协调组织下，以文明规范服务先进单位创建评选为重点，始终抢抓网点建设，创新服务产品，优化服务流程，践行行业规范，提升消费者保护意识和能力，赢得了广大客户的信赖与赞誉。

    中国银行业文明规范服务千佳示范单位创建活动是由中国银行业协会发起，并在全国银行业范围内组织开展的一项大型活动，每两年在全国22万家银行网点中评选出1000家“示范单位”。2016年，中国银行业协会按照千佳示范单位评选标准，严格遵照网点自评申报、会员银行逐级评定、地方协会考核推荐、地方银监局合规审核、中银协专业巡检组现场检查、志愿者体验测评等评选流程，层层选拔，优中选优，并经中国银行业协会自律工作委员会第四届常务委员会第七次会议审议通过，最终评选 出浦发银行北京分行营业部等1000家银行业金融机构网点为“2016年度中国银行业文明规范服务千佳示范单位”。我市交通银行鄂尔多斯分行营业部、中信银行鄂尔多斯分行营业部和浦发银行鄂尔多斯分行营业部位列其中，取得了银行营业网点文明规范服务最高荣誉，成为全市银行业文明规范服务的标杆。

    2017年，鄂尔多斯银行业协会将进一步加大全市银行业文明规范服务的管理，力争在“2017年中国银行业文明规范服务百佳示范单位”评选和“中国银行业文明规范服务星级网点”评选工作中再创佳绩，并通过评选活动不断深化行业自律合规意识，加快银行网点经营转型，满足消费者日益增长的金融服务需求，更好地服务于实体经济转型发展。