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中国银行准格尔旗支行成功堵截一起电信诈骗

作者:李海燕 来源:中国银行准格尔旗支行 发布时间:2016-07-18 浏览次数:3650次
  

    近日,中国银行准格尔旗支行营业部成功堵截一起电信诈骗,为客户挽回经济损失30万元。

    4月21日下午3点左右,一对夫妻急急忙忙来到中国银行准格尔旗支行营业部办理业务。其中男客户进入大厅后径直走向柜台,要求柜员办理30万元的日积月累理财赎回业务。其妻子在其身后不停的指责,并试图从其手中将银行卡抢过来。该行大堂经理感觉情况异常,立刻上前询问男客户是否需要帮助。男客户一言不发,心事重重。大堂经理见客户不愿说出实情,转身去门外询问其妻子。其妻子说接到声称北京市公安局工作人员的电话,说有人利用其丈夫本人身份证进行贩毒交易,公安局要对其实施逮捕,并将逮捕令传了过来,要求其将所有资金转入安全账户。大堂经理听后立刻判断为电信诈骗,当即对男客户进行防诈骗提示。男客户拒绝了大堂经理的劝阻,执意要求赎回理财转入安全账户。此时,营业部另一员工和大堂经理一同劝阻男客户。该行其他工作人员一边引导其及时报警,一边拨打客服电话95566帮助客户办理银行卡临时挂失业务,对客户账户进行冻结,确保其资金安全。

   这时,男客户再次接到骗子电话,大堂经理在电话中告知对方其是银行工作人员,客户已经报警,对方立即挂断电话。此时客户才如梦方醒,最终相信是诈骗电话。大堂经理又向客户介绍了电信诈骗的手段以

及防范措施,再次提醒客户要提高防范意识。客户十分感激,连声说“谢谢,谢谢”。

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