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工商银行鄂尔多斯分行举办业务技能展示着力提升服务水平

作者:李小琴 来源:工商银行鄂尔多斯分行 发布时间:2015-11-20 浏览次数:3547次

    2015年9月,工商银行鄂尔多斯分行业务技能展示正式拉开帷幕,本次技能展示共有29支代表队参加竞赛。经过一天半的激烈角逐,8支优胜队伍和8名最佳表现者在本次活动中脱颖而出并为本次活动画上圆满的句号。
    本次活动各代表队通过随机抽签决定顺序,共设置四轮预赛和一轮决赛,每轮比赛包含必答题、抢答题、情景演示题以及风险题,对参赛队员的业务知识、口头表达、营销技巧、随机应变以及团队协作等多方面的能力综合评比。预赛每轮选拔前两队进入决赛。内蒙古分行各部门经理分别对电子银行、渠道建设、私人银行等方面业务知识进行督导、考核。最终评选出一等奖1个代表队、二等奖2个代表队、三等奖5个代表队。同时,根据所有参赛队员综合表现评选出最佳表现者8名。
    通过这次业务技能比赛,工商银行鄂尔多斯分行充分展现了该行基层员工文明、礼让、团结、拼搏的良好精神面貌和昂扬斗志,同时也丰富了员工的理论知识,提升了员工业务技能,培养了员工的大局意识和集体意识,提高了团结协作能力,为提高金融服务水平,推动该行业务发展发挥了积极的作用。

 

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