5月4日，招商银行鄂尔多斯分行工会携手消费者权益保护与服务监督管理中心，举办了以“我心中的服务明星”为主题的演讲比赛。来自全行的28名选手参加比赛。本次活动邀请到了招商银行呼和浩特分行行长曲亮同志，鄂尔多斯分行邢绍峰行长、楚琛副行长、王金莲行长助理以及相关行部负责人出席比赛活动。 
    比赛过程中，台上选手们结合自身工作实际，从不同角度赞美招行服务工作中涌现出的先进人物和事迹，共同诠释广大员工服务提升、爱岗敬业的内涵和精神。他们慷慨激昂、热情四溢，演讲内容务实、精彩，演讲形式多样，充分展现了该行员工对优质服务的美好憧憬和强烈的使命感、责任感。一个个鲜活感人的事迹打动了现场的每一个人，观众掌声不绝于耳。
    经过近3个小时的激烈角逐，评选出一等奖1名，二等奖2名，三等奖3名。呼和浩特分行曲亮行长、鄂尔多斯分行各领导为获奖选手颁发了荣誉证书。
    本次比赛，旨在激发员工散发正能量，明确服务明星标准，树立标杆形象，表现出作为一名招行员工应有的服务热情。通过本次“我心中的服务明星”主题演讲比赛，不仅传递该行“因您而变”的经营理念，更加体现了“挑战、自省、奉献”的招行精神，增强了员工的服务意识，树立了服务明星的美好形象，从而引领大家立足自身岗位，做好招行服务的践行者和传承人。