伊旗金谷村镇银行成立2年多，2014年9月迁入新址，随着业务不断发展，新员工增加较多，为了进一步提高优质文明服务水平、全面提升员工素质，该行通过鄂尔多斯银行业协会特邀到内蒙古交通银行的培训师王晓青老师于12月6日对金谷村镇银行40多名员工进行礼仪培训。

    此次培训老师从银行实际工作出发，对员工仪容仪表、礼仪规则、与顾客沟通技巧等方面进行了详细讲解，并进行了情景模拟训练与现场指导。通过本次培训学习，使学员认识到作为银行员工，转变服务观念，学会换位思考，应从客户角度出发主动提供优质高效的服务，在当今银行业务你有我新，竞争愈演愈烈的形势下，要想赢得市场，就必须在不断抢先推出新产品的同时，重点抓好高效、优质的服务，而高效、优质服务的根本目的就是“把方便留给客户”，才能提高优质文明服务的整体水平。