张巧英于1993年毕业于哈尔滨投资高等专科学校财会专业班，同年8月分配到建设银行达拉特旗支行工作。1999年9月任营业部副主任，2002年任营业部主任，2003年任委派会计主管。由于工作成效显著，2010年被组织任命为建设银行达拉特旗支行副行长，2014年7月至2017年10月任该支行党支部书记、行长。2017年10月至今任建设银行康巴什支行党支部书记、行长。

   参加工作25年来，她始终把爱岗敬业作为自己的习惯，将追求卓越当做一种常态。银行的业务纷多繁杂，她时刻严格要求着自己，勤奋学习、踏实苦干，任劳任怨、勇于担当。她总说干一行爱一行、爱一行专一行，在柜员的岗位，她是业务能手，不仅熟练掌握业务技巧，还耐心将自己的技能教给身边的人，促进了营业室业务水平提升；在主管的岗位，她时刻将把控风险放在首位，在工作中认真总结业务中存在的问题，让柜员在业务熟练的基础上将风险控制到最低；升至行领导，她深知自己的使命，要让支行有所改变更上新台阶，在任期间她研究出一套新的管理思路，在银行业不景气的当下，业务各项占比均为市行第一，排在区分行前列，这一切成果源自她任劳任怨的工作态度，高度负责的工作责任心。

   夫妻恩爱、家庭和睦、尊老爱幼、积善成德。张巧英同志所在的支行，业务量大，任务多，加班是常态，照顾家庭的精力相对较少，但她只要休息在家，总是能为丈夫做上一桌好饭菜，把家里收拾得有模有样，承担起妻子的职责。对于孝敬老人、教育子女，她与丈夫一起商量，互相配合，二人互敬互爱、互商互谅，成为人人羡慕的模范夫妻。她从不追求物质上的享受，淡泊名利，不摆阔气，从不浪费，不但在行里提倡节俭之风，而且教育自己的女儿“一粥一饭当思来之不易，一丝一缕恒念物力维艰”。张巧英夫妇二人一直以“但行好事 莫问前程”提醒着自己，他们愿意通过自己的微薄之力去帮助那些真正有困难的人，并且将这种想法付诸行动，先后接济了两位困难学生，有了他们的帮助，贫困学生的求学之路不再坎坷。

   在建设银行康巴什支行担任行长期间，张巧英坚持“以客户为中心”的经营理念，狠抓领导班子和员工队伍的建设，努力提高工作质量和工作效率，利用普惠金融、住房租赁、金融科技“三大战略”业务，有力推动了各项工作的长足发展。2018年度张巧英同志被评为康巴什区金融领域的专家人才，作为一名金融企业的领导干部得到了康巴什区委、政府的高度认可。张巧英同志带领的建设银行康巴什支行为支持地方经济的持续发展和促进建设银行鄂尔多斯分行各项业务的均衡发展做出了突出的贡献。

   张巧英无论是在普通员工岗位还是在领导岗位都一直情系群众、情系员工，时时刻刻为客户着想，分分秒秒为员工谋福祉，不断促进基层行服务质量的提升，以优质的服务满足广大群众客户，以更广阔的平台推动员工职业生涯的建设，在群众客户和员工群体中评价极高；张巧英同志为人直爽，敢说敢当，敢想敢干，作为基层支行的行长，她认真履行本职工作，认真履行建设银行的社会责任，以个人及建设银行的名义热心参加捐资助学、公共服务等公益活动，在当地业界得到了一致的好评，主动维护建设银行及整个银行业的社会形象；作为一名基层干部，她时刻关注着职工的工作生活，她积极支持地方经济、社会建设，促进地方经济及社会的发展，在各级政府及总分行的倡导下积极开展扶贫攻坚活动，将慰问困难职工、帮扶困难家庭提上支行工作日程，在当地政府及广大群众中得到了很高的评价。

   2014年以来，鄂尔多斯整体经济下行，银行业作为经济发展的风向标，随之遭遇了业务发展的“滑铁卢”。面对工资下降、员工离职成潮、业务发展的窘境，张巧英同志迎难而上，以党建促进业务的发展，充分发挥党员的旗帜作用, 通过设立党员示范岗，充分发挥党员的示范带头作用，进一步弘扬支行优秀员工爱岗敬业、勤勉尽责、乐于奉献的高尚品质；大力开展文明职工、文明家庭、文明科室的评比活动，牢固树立“以行为家”思想和“行兴我荣、行衰我耻”的责任意识，并响亮的提出“向我看齐”的口号；她敢于直面矛盾，努力把心思用到想干事上，把本领用到能干事上，始终保持了共产党员的先进性，起到了较好的示范引领作用，稳定了军心，极大地推动了支行业务稳建快速发展。十九大召开后，张巧英同志积极号召支行广大党员同志学习十九大精神，深刻领会习近平总书记新时期、新形势下的发展理念，以理论知识与业务实践相结合，以党建促进支行各项业务的发展，不断为地区经济建设和我行业务发展做出更大的贡献。

   张巧英同志具有开拓进取的创新意识和求真务实的工作作风。爱岗敬业，廉洁自律，作风正派，办事公道。工作务实尽责，有较好的敬业精神，较强的合作意识和创新观念。她与人为善、乐于奉献，是建设银行鄂尔多斯分行标榜的一面旗帜，是新时代、新形势下的“最美建行人”。